本次全國兩會,港區全國政協委員、香港工聯會秘書長馬光如提出關於在港設立「廣東省民生事務一站通」服務中心的提案。
馬光如表示,目前在廣東生活的香港永久居民共有55萬人,根據國家人力資源和社會保障部數據顯示,截至2021年11月共有16萬人購買了社保。根據香港特區政府統計處數字,截至2022年共有9萬名65歲的香港永久居民在廣東養老。但基於香港與內地制度上、文化上的差異,加上港人初到大灣區未必太熟悉當地環境及情況,因此落地工作、落地生活時仍然遇到不少障礙,尤其年長及不太熟悉電子化的港人更易遇到困難。
因此,馬光如建議,廣東省政府在香港和澳門設立「廣東省民生事務一站通」綜合服務中心,作為便利民眾辦理一站式諮詢及服務的視窗。推動由「以部門為中心」到「以使用者為中心」的服務模式轉變,簡化繁瑣的行政手續,讓民眾可一站式查詢及辦理有關民生事宜,提升服務的辦事效率,提供更貼心及有溫度的人民關懷服務。
她指,通過「廣東省民生事務一站通」協助梳理及處理與民眾生活密切相關的民生服務事項,例如:辦理內地居住證、內地駕駛執照、參與社保醫保等。在「廣東省民生事務一站通」的基礎上,她認為亦可進一步推動統合各城市的移動政務服務平台,更有效及更集中地推動信息化,讓灣區城市的民眾可通過手機APP、以網絡辦理灣區的民生服務,通過一站式的APP平台以進一步加強大灣區各城市的互聯互通。
此外,馬光如亦就在港深口岸區域設立港式服務綜合牙科醫院提出建議。她指,鑒於目前香港大學深圳醫院口腔科經常預約爆滿的狀況,建議港深政府共同研究推動,參照香港大學深圳醫院的模式,在港深口岸區域興建港式服務的綜合牙科醫院,以滿足民眾對牙科服務的需求。
她同時希望,香港居民可以在獲得認證資格的內地港式醫療機構及內地三甲醫院使用醫療券,並積極落實接受醫療服務的港人也可享有在港的醫療補助。(兩會報道組北京報道)
頂圖:馬光如