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機場電腦系統疑發生故障 故障設施已逐漸回復正常

機場電腦系統疑發生故障 故障設施已逐漸回復正常

責任編輯:鄭嬋娟 2023-03-16 09:27:54 來源:香港商報網

香港國際機場有航空公司今(16日)早懷疑電腦系統故障,機管局表示,部分受影響設施已逐漸回復正常

機管局即時啟動緊急應變機制

機管局表示,凌晨進行定期系統測試期間,發現系統出現問題,影響位於南面離港大堂的A至E段的登記流程。

機管局即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,在處理問題期間安排受影響之航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。

部分受影響的設施已於早上8時逐漸回復正常運作,對於為旅客帶來不便,機管局表示歉意。

大批旅客在離境大堂等候

據了解,因電腦故障關係,航空公司無法為旅客辦理登機手續,只能按航班起飛時間,安排旅客候機區辦理手續,大批旅客在離境大堂等候,有旅客稱多班國泰航班有延誤。

有離境旅客在電台節目表示,原本乘搭9時20分國泰班機前往印尼雅加達,約7時許到達機場時已見到大批旅客在離境大堂等候,但航空公司櫃枱前無人排隊,向其他旅客查詢時得知因電腦系統故障,在等候個多小時期間,航空公司或機場當局無人交代事故詳情及航班是否延誤起飛。

圖源:馬路的事fb

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