6月15日，《2023年投資者關係研究報告》在港發布。調查發現，近80間上市公司IR人員中，近八成與投資者溝通ESG事宜僅為滿足相關監管部門的要求，更有45%的IR人員指出ESG知識儲備不足是開展相關ESG工作的主要難題。同時，逾六成IR人員認同企業落實ESG工作有助於長遠發展，願意推進ESG相關工作。

　據悉，該報告由富途安逸、香港投資者關係協會(HKIRA)和中國節能皓信共同發布。報告以ESG、新周期下的IR實踐為主題，基於富途平台上800多家港股上市公司的熱度和交易數據，以及1100位投資者和77家港股上市公司的調研問卷響應作分析。

　信息要重視實時性、分析性及互動性

　近年ESG投資受到市場關注，本地監管機構亦加緊完善相關規條。

　中國節能皓信總經理宋菁表示， IR從業者是公司與投資者之間的橋樑，由準備ESG報告相關工作、協助公司制定和加強ESG戰略，至促成公司與投資者之間的良性互動都發揮了重要作用。

　報告指出，經濟周期波動在加速，投資市場的信息規模化效應愈演愈烈，IR管理的工作想要跟上市場的變化節奏，也要時刻調整工作策略。

　富途安逸執行董事黃海珊表示，新周期對上市公司的挑戰和考驗在於，能否保持敏捷，快速適應並響應瞬息萬變的市場，洞察投資者需求，持續迭代投資者關係管理策略及運營模式。

　在影響投資者決策因素的方面，報告指出，當公司股價下跌時，投資者認為公司披露的「行業地位、核心優勢、技術壁壘」(58%)和「未來戰略規劃」(49%)更能在逆市提振投資信心，也表明投資者在市場波動中更關注公司基本面情況。

　在獲取上市公司信息的偏好上，報告指，投資者獲取公司最新信息主要考慮實時性、分析性以及互動性。 「業績會直播」(28%)仍然是最受歡迎的在線內容形式，業績表現與公司發展情況有緊密的關係，投資者需要第一時間獲取相關信息以便做出決策。而在企業號發布內容評論量TOP100中，用戶參與度最高的是「有獎互動」(30%)。

　IR業務形態迎來三大轉變

　報告指出，上市公司IR部門在「新周期」下須內外部快速協同變化，經歷三大轉變。首先，面對新形勢，上市公司與投資者的溝通方式轉變為日常在線溝通，個人投資者參與度提高，幫助上市公司提升流動性。其次，針對個人投資者，IR需要從過去的單一官方渠道如官網、電話會議和線下發布會，轉為利用交易互動平台、高管訪談等「平台+內容」的矩陣運作模式，高效觸達潛在投資者。最後，企業IR部門須轉變為「企業信息集散中心」，以「在線+線下」的方式構建全方位的IR場景，促進企業與投資者溝通。

　香港投資者關係協會主席陳綺華博士指出，數碼化對於IR行業的推動，不僅於與投資者的溝通方式，更體現在深層次的大數據分析和信息整合中。(記者 何瑋)