在合肥市全面推廣「窗簾之約」的熱潮中，高新區以黨建引領為核心，立足實際、科技賦能、暖心助力，構建起覆蓋高齡老人、空巢老人、獨居老人等重點群體的關愛服務體系，用實際行動傳遞黨組織的溫暖，點亮老年人的幸福晚年。

    從「窗簾之約」到「民心之約」

    合肥高新區黨工委高度重視民生關懷，第一時間響應全市推廣部署，將「窗簾之約」納入基層黨建重點任務，建立「雙周調度+日常交流」機制，指導各社區服務中心在回遷小區、商住小區、單位小區等不同類型小區打造各具特色的服務品牌，將「窗簾之約」切實轉化為高新區黨組織聯繫服務老年群體的「民心之約」。

    自區級啟動部署會召開以來，全區已摸排高齡、獨居等老年群體227人，結合老人意願納入服務對象165人，逐一建立家庭情況、身體狀況、人員類別等信息底冊。

    由小區黨組織書記兼任志願服務隊隊長，吸納紅色小管家、小區黨員、物業經理、新就業群體等多方力量，組建了77支近800名志願者參與專項服務，梳理助餐、助浴、助醫等「六助一護」項目38個。

    「銀齡陪伴」與「青春守護」雙向發力

    依託「智慧高新」平台，將服務對象進行標籤化管理，社區工作者定期開展 「三查三問」走訪，走進服務對象家中檢查門窗安全、水電隱患及藥品存量，詢問身體狀態、生活需求及設備使用，一句句暖心話語,一次次仔細檢查,讓老人們深切感受到來自社區的關懷。

    在走訪的過程中，了解到老人們對「嘮嗑式」陪伴的需求最為迫切，於是「日間銀齡陪伴、夜間青春守護」雙時段志願服務機制應運而生。白天組織低齡老人上門與服務對象聊聊天，發揮低齡老人年齡相近、情感共鳴的優勢，讓陪伴更具溫度。夜晚由年輕志願者輪值響應緊急需求，構建起全天候、多維度的志願服務網絡。

    「能陪着老人們說說話、做做事，我這把老骨頭也更有勁了。」志願者張阿姨開心地說。

    智慧妙招與智慧手段深度融合

    每一場約定，都是黨組織與群眾的溫暖承諾，合肥高新區各社區廣泛運用智慧妙招和智慧手段，與老人們定下「民心之約」。南崗社區為老人們提供專屬暖心「1」號鍵服務，將老人手機數字鍵「1」統一設置為社區志願者手機號，遇到緊急情況，只需按下「1」號鍵，就能快速聯繫到志願者。「按個『1』，志願者馬上就到，比孩子到的還快！」，趙爺爺笑着說。

    梧桐社區為獨居老人安裝智能貓眼，通過出入狀態進行智慧預警。不久前，盛奶奶因身體不適長時間未出門，觸發智能貓眼後台報警，社區工作人員通過遠程監控發現老人摔倒，第一時間趕到現場緊急送醫。城西橋社區服務中心正在推進「守護雲橋」行動，首批30個客廳智能攝像頭將陸續安裝在老人家中，為獨居老人築牢安全防線。

    當前，合肥高新區正在以科技的精度、服務的廣度、鄰里的溫度，書寫「民心之約」的幸福答卷。下一步，合肥高新區將持續深化「窗簾之約」內涵，探索將水電氣實時監測數據嵌入「智慧高新」平台，通過數據異常波動預警，實現對獨居老人的24小時「無聲守護」。（王丹）

    頂圖：合肥高新區。