記者從中國太保獲悉，上半年，集團實現營業收入2,004.96億元，同比增長3.0%，其中保險服務收入1,418.24億元，同比增長3.5%，保持穩健增長態勢。集團歸母淨利潤為278.85億元，同比增長11.0%；集團歸母營運利潤為199.09億元，同比增長7.1%。集團內含價值為5,889.27億元，較上年末增長4.7%。整體管理資產規模穩步提升，達37,729.61億元，較上年末增長6.5%。

    優化核心主業結構 經營韌性持續增強

    中國太保壽險堅定推動「2+N」渠道體系建設，實現渠道價值貢獻多元化，上半年新業務價值實現快速增長，個險和銀保渠道價值貢獻佔比分別達到60%和37.8%，結構更加合理。完善利率傳導和負債成本調節機制，加快產品轉換和資產負債聯動管理進程，浮動收益型產品加快發展，分紅險新保期繳規模保費大幅增長。

    中國太保產險主動順應市場周期，着力優化成本結構，堅決壓降高風險、高虧損業務，加強營運管理，賠付率與費用率實現雙降，綜合成本率有效改善，承保利潤大幅增長，持續加強應收管理，經營淨現金流創歷史新高。

    太平洋健康險積極抓住社商融合契機，推進產品創新，豐富帶病體產品供給，加速線上業務布局。投資端精準把握港股投資機會，充分發揮紅利策略應對低利率環境的優勢，為穩定投資收益水平提供有力支撐。

    把握髮展大勢 服務能級進一步提升

    中國太保聚焦金融「五篇大文章」，持續推動保險供給體系和供給能力的優化升級。加快科技保險創新，推出面向科技型中小企業的「科創無憂」綜合服務方案，上半年服務科技企業7.5萬家。提升科技資金支持力度，半年末科技投資餘額1,197億元。豐富綠色金融產品服務供給，新能源車險服務車輛數超過530萬，綠色投資規模持續增長。擴大普惠保險覆蓋面，大病、長護、惠民保等政策型健康險覆蓋240城4.6億人次，提供農險保障規模超4,000億，服務2,700餘家次小微企業開展內外貿易。

    中國太保持續推進「保險+康養」融合發展模式，「太保家園」養老社區實現九城十園正式運營，入住人數超2,000；探索「百歲居」居家養老服務模式，優化客戶體驗；廈門康復醫院正式開業，健康服務板塊增添新動能。深耕養老金融，養老金管理規模實現近兩位數增長，成功入選雄安人才年金項目，加快商業養老保險業務拓展，持續豐富產品供給，商保年金新保規模大幅增長。

    深化科技創新 賦能主業成效突出

    當前，人工智能大模型的應用正在面臨爆發式增長，推動保險業務流程優化和生產效率提升，成為重塑保險價值鏈的重要力量。中國太保深入推進大模型應用在具體場景的落地，在銷售、運營、風控等重點領域形成多個解決方案。賦能客戶經營，在識別客戶保障需求、高效匹配產服資源方面，用智能篩選替代普遍觸達，用精準供給避免重複投入，推動銷售轉化率、客戶加保率明顯提升。提升運營效率，目前中國太保AI坐席已經覆蓋了近一半的客戶服務總量，健康險理賠自動化率達到16%，大模型對責任認定的準確率達到99%，件均成本減低47%。助力風險識別，建立基於圖像識別的車險理賠風控工具，有效甄別欺詐風險, 破解理賠地域差異難題，已累計檢出風險金額上千萬。

    今年上半年，中國太保高質量發展的內在驅動因素正在加快積累。中國太保進一步優化集團組織架構，釐清職責邊界，縮短決策鏈條，提升經營效能。全面加強幹部人才隊伍建設，完成集團主要子公司的班子換屆，明確人才隊伍中長期發展規劃，支持更多的專業人才和青年人才脫穎而出，優化人才體系建設。中國太保深化任期制契約化管理，健全任期考核激勵約束機制，壓實經營目標傳導，全面激發隊伍活力。中國太保持續完善一體化風控體系，深化風險偏好傳導和穿透管理，提升重點領域風險管控能力。繼續夯實消保示範區和智能消保建設，中國太保產險、中國太保壽險消保評價繼續保持行業領先，太平洋健康險在主要同業中名列前茅。

    值得一提的是，上半年，中國太保完成了2024年度分紅，共計派發現金紅利超人民幣103億元，繼續保持穩定的分紅水平，與股東共同分享發展成果。

    中國太保首次向市場明確公司中長期分紅政策，將參考集團歸母營運利潤增速，兼顧投資正向貢獻來確定分紅金額，為股東提供穩健、可持續、可預期的回報。（宋健）