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關閉7店 加碼線上:宜家中國啟動最大規模渠道「手術」

關閉7店 加碼線上:宜家中國啟動最大規模渠道「手術」

責任編輯:嚴燕紅 2026-01-14 16:43:10 來源:香港商報網

 進入2026年,宜家在中國市場投下了一顆重磅炸彈。1月7日,宜家中國宣布,將於2026年2月2日起停止運營上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波及哈爾濱的7家商場。這是宜家進入中國市場28年來,規模最大、最為集中的一次門店收縮。消息迅速引發市場廣泛關注與討論。

 想要理解宜家此次的決策邏輯,首先要釐清其獨特的經營模式與組織架構。據悉,宜家採用「特許經營」的商業模式,核心控制權由宜家集團(Inter IKEA Group)掌握。該集團坐擁零售理念、產品線與供應鏈三大核心業務板塊,通過與特許經營商及供應商的協同合作,共同打造宜家產品體系與特許經營業務。截至2024年底全球共有13家集團獲得官方特許授權,其中規模最大的是創始人家族成立的英格卡集團(Ingka Group)。該集團業務覆蓋全球32個市場,運營着全球近九成的宜家商場與門店,中國市場的所有宜家門店業務,也均由其全權負責。

 結合宜家集團及英格卡集團近兩年的財報表現與全球戰略調整來看,此次關店並非簡單的市場動作,而是一場旨在應對結構性挑戰的 「全渠道手術」。

 據英格卡集團2024年財報(2023年9月至2024年8月)顯示,其全球營收為418.64億歐元,同比下滑5.5%;淨利潤大幅縮減46.5%,降至8.06億歐元。與此同時,集團的現金及短期存款也從上一財年的7.17億歐元收縮至4.34億歐元,反映出財務層面壓力有所上升。集團在2024年年度總結報告中解釋,營收下降主要源於為提升產品可負擔性而實施的主動降價策略,相關投入超過21億歐元。儘管低價策略持續推行,2025財年(2024年9月至2025年8月)集團營收仍同比微降0.9%,至415億歐元。

 在中國市場,宜家同樣面臨增長壓力。據《每日經濟新聞》報道,2024財年宜家中國營收約為111.5億元,同比下降約7.6%,其在英格卡全球總營收中的佔比也從3.6%略降至3.5%。與2019年峰值157.7億元相比,銷售額已回落近三成。從全球布局來看,中國市場的權重始終有限。2025 財年亞太地區在英格卡全球零售銷售額中僅佔9%,有媒體報道,即便在發展最快的十年間,中國單一市場佔比也從未超過5%,這為其渠道優化提供了戰略空間。

 此次關閉的7家門店多為傳統大型商場,普遍存在選址遠離核心商圈、業態模式單一等問題。與此同時,隨着數碼化浪潮襲來,消費者購物習慣發生根本改變。根據宜家集團2025財年(2024年9月至2025年8月)報告獲悉,宜家零售線上銷售額占宜家總營業額的28%,有媒體報道,宜家中國線上業務佔比為25.7%,在電商高度發達的中國市場,這一比例仍有提升空間。

 從戰略層面看,關店是宜家「精準深耕」轉型的必然步驟。據宜家集團財報透露,2025財年,宜家在全球新增了66家銷售網點,類型多樣,並計劃進軍巴拿馬、哥斯達黎加等新市場。作為宜家最大的特許經營商,英格卡集團正通過 「多樣化的中小型門店、自提點、宜家二手平台及 APP」,構建線上線下融合的全渠道服務體系,這與中國市場收縮大型門店、強化線上與社區店布局的方向完全一致。此外,宜家持續在可持續發展和數碼化領域加大投入,例如收購波羅的海地區零售與林業業務以整合供應鏈,並計劃到2028年淘汰所有產品中的塑料包裝,這些長期投資彰顯了其轉型的決心。

 據悉,宜家中國在2026財年啟動會上透露,將計劃投1.6億元人民幣(約合2300萬美元),其中70%的價格投資集中在最受消費者喜愛的產品上。在過去兩個財年,宜家中國已累計投資6.73億元人民幣(9700萬美元)推出更多更低價格的產品。在渠道方面,2025年8月,宜家在官網、天貓的基礎上,正式入駐了京東平台,未來也將繼續擴大覆蓋範圍,進一步加大在可負擔性、數碼化和服務升級方面的投入,同時着力加強與中國市場的緊密連接。(記者 王明慧)

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