隨着人工智能（AI）技術在全球迅速普及，香港中小企對數碼轉型及智能升級的需求日益殷切。香港生產力促進局《2025 年香港企業AI應用趨勢調查》報告顯示，近九成（88%）受訪企業員工在日常業務中應用AI技術，惟深入應用時，仍面臨缺乏相關技術知識及資金支持等多重挑戰。

    AI正重塑各行各業，為中小企帶來關鍵轉型機遇。與其擔心「跟不上 AI」，不如把握時機，掌握務實、可控、可負擔的應用策略，提升效率、開拓收入，為企業升級增值。 

    為此，生產力局轄下的「中小企資援組（SME ReachOut）」積極回應市場痛點，透過「Tech Buddy技術支援諮詢」服務，結合局內一系列智能製造方案，協助中小企全面解決升級轉型所衍生的技術疑難，推動AI應用真正「落地」，助力本港新型工業化及新質生產力發展。 

    針對中小企在升級轉型過程中缺乏技術專才的痛點，「中小企資援組」提供「Tech Buddy技術支援諮詢」服務，為本港中小企提供技術升級建議。一對一免費技術諮詢服務涵蓋七大核心範疇，包括數碼轉型、電子商務、ESG（環境、社會及管治）、網絡安全、智能製造、AI與機械人及知識產權，協助企業有效尋找合適技術方案。 

    生產力局中小企一站通主管葉愛莉表示： 「Tech Buddy不僅充當技術顧問，亦是連繫中小企與技術專家的橋樑。」她指出，團隊會先了解及分析企業業務痛點，提供初步技術建議，再針對個案轉介至局內技術專家或對接「知創企業家‧網絡」(IPN)「企業醫生」，協助中小企更容易踏出升級轉型第一步。 

    一家本地初創珠寶設計公司原主要透過網上平台銷售自家設計產品，但在處理海外訂單或查詢時，往往因時差及人手限制而耗時甚久。透過「Tech Buddy技術支援諮詢」服務，公司了解到如何設置AI智能系統，自動回覆銷售查詢，並提供產品配對建議，突破時區限制 ，開拓不同地區的市場機遇。 

     生產力局「中小企資援組」透過全方位的技術支援及資助配對服務，協助企業善用政府資助升級轉型、持續發展。生產力局首席市場總監馮嘉寶表示：「我們希望協助中小企更有效掌握市場變化，並在 AI 與數碼化浪潮下實現可持續增長。」她強調，生產力局作爲中小企的合作夥伴，希望助力更多企業在新時代中保持競爭力。 (記者 韓商)