3月1日開始,民營寬帶試點正式開啟,很多企業開始申請牌照准備開展寬帶業務,根據媒體的報道,現在已經申請的企業裏面就包括分享通信、蘇寧互聯等虛擬運營商,而鵬博士等原來就是做寬帶業務的,自然不會錯過這一機遇。
經過一年多的努力,大多數虛擬運營商都沒有達到原來的既定目標,甚至傳出有虛擬運營商准備退出的消息,這與剛拿到牌照時的意氣風發形成了鮮明對比。
虛擬運營商如今轉戰民營寬帶市場,會取得比移動轉售業務更好的市場效果嗎?
全業務運營可以幫助虛擬運營商形成更吸引人的固移融合能力
虛擬運營商們之所以業績不佳,一個重要的原因就是多數企業在通信運營上的業務都很單一,豐富性不夠,面對基礎運營商多年形成的各種業務融合及組合式套餐,毫無對抗的能力。比如,中國電信的客戶多數都使用的是寬帶和移動電話捆綁業務,其電話費用與寬帶使用費組合在一起,既十分優惠也造成了客戶高度黏性,虛擬運營商想將這樣的客戶挖出來彈劾融合?
虛擬運營商如果也開始經營寬帶業務,至少在產品層面補齊了短板,可以針對性的推出一系列的全業務融合的產品,也可以為客戶提供一攬子的解決方案,顯然就更具吸引力。
前不久,工信部已經發放了LTE FDD的4G牌照,中國的4G業務發展將在2015年迎來高潮,同時也帶動了老百姓對高速寬帶的需求。在現實中,很多人都會在工作場合或者家庭中使用WIFI連接,從而在保證手機上網速度的同時減少流量費的支出。
雖然WIFI熱點的建設與電信運營商的網絡歸屬關系不大,但如果虛擬運營商在為客戶提供寬帶服務,便可以在流量費用的價格設計上創新,推出融合套餐,甚至會將互聯網的免費模式帶入通信運營,既降低了客戶的入網門檻,也實際上會提升了虛擬運營商的單客戶價值。
虛擬運營商的跨行業業務創新會迎來好機會
早就有專業人士預測,虛擬運營商要想打出一片天空,就必須發揮原來企業的能力,與通信業務進行融合,尋求交叉領域的競爭優勢,這樣,不僅可以提升虛擬運營商自己的通信產品的吸引力,還會提升其原有業務的競爭力,是一舉兩得的好事。
但是,在一年多的運營中,大多數的虛擬運營商都還是把眼光盯在了單純的通信業務上,甚至直接用原來運營商發展客戶的方式來和基礎運營商爭搶業務,跨行業的業務創新比較少。我們已經看到,只要是在跨行業融合上做得好的,其虛擬運營商業務就發展的不錯,比如蘇州蝸牛,因為其在遊戲、終端和流量上大做文章,成為了目前用戶數最多的虛擬運營商,阿裏巴巴和京東將手機號碼與電商業務相結合,也吸引了不少年輕的網購族加入。
蘇寧互聯作為非常有實力的渠道企業,原來就在手機銷售上具有很強的實力,最初也推出了免費給手機貼膜這樣的有創意的吸引用戶的營銷活動,但卻因為缺乏與其傳統業務的整合而發展不利。但是,如果蘇寧互聯成為了民營寬帶商,就可以更好的與其電器銷售等業務結合,將電腦、智能電視或平板等終端的銷售與寬帶業務相組合,設計出吸引客戶的新產品。
智能家庭及行業應用也許是民營寬帶商的新目標
在今年的兩會上,互聯網+成為了最熱的熱詞之一,整個社會都在討論如何將傳統行業與互聯網結合起來,而要想進行結合,寬帶是必備的工具。
虛擬運營商多數都是原來所從事的行業裏的翹楚,還有很多是在行業信息化應用裏本來就具備強大資源的企業,比如用友,還有的企業如分享通信已經借助虛擬運營成功實現了行業信息化領域裏的成長。這些企業在獲得民營寬帶牌照之後就可以順理成章的拓展業務范圍,將互聯網+變成現實。
對於更多的虛擬運營商來說,比如有志於智能家庭建設的小米、海爾等等,寬帶也是進入家庭市場必不可少的工具。任何的智能家庭業務都離不開網絡,虛擬運營商既有移動寬帶業務,也有了民營寬帶牌照,就如虎添翼,在建設和推廣自己的智能家庭產品時沒有了網絡控制權喪失之憂。
虛擬運營商與民營寬帶商雙劍合璧但難天下無敵
虛擬運營商原來只是將業務集中的移動電話,民營寬帶商要把業務拓展到光纖寬帶,兩者的身份合一必然會提升這些公司的綜合競爭力,但是雙劍合璧也未必能天下無敵,還需要做好打持久戰的准備。
虛擬運營商們目前做的,基礎運營商們都在做,而且已經做了很多年,業務成熟團隊經驗豐富,且這個市場多數已經變成紅海,要與基礎運營商在傳統通信業務上爭食絕非易事。
互聯網+的多數行業也已經是競爭激烈,如果虛擬運營商成為了民營寬帶商,在其提高競爭力的同時,基礎運營商也不會坐視不理,肯定會聯合其對應的行業對手形成強強聯合。智能家庭的建設前景廣闊但進展緩慢,虛擬運營商們短期內也難有起色,更多的競爭者在不斷進入,雙重身份的企業們難說有足夠的競爭優勢。
不管怎樣說,虛擬運營商有機會成為民營寬帶商,對於多數企業來說都是難得的機遇,如果能合理的利用自身的行業資源,必然將大大提升這些企業的綜合競爭力,也有望殺出重圍獲得新生。