華商報訊(實習記者 郭強 實習生 郭麗花)以“小靈通”為代表的無線固話業務在本世紀初時很流行，很多人都曾經有過一部，隨著該業務逐漸退市，“小靈通”也幾乎絕跡。但時至今日，家住銅川市新區的任先生還保留著一個早年辦理的無線固話號碼，雖然無法正常使用，但他還堅持為這個號碼交費的原因竟是舍不得“五連號”。

　　還剩千餘元話費“小康通”無法使用了

　　據任先生介紹，2007年2月，他在耀州區電信公司花費了16000元辦理了一項名為“小康通”的無線固話業務，其中3000元存為了電話費，並得到了一個五連號的座機電話號碼(0919)6900000。

　　據了解，該無線固話業務每月基本消費為30元。自辦理後，任先生都在正常使用。然而到了2011年4月，他的這部無線固話就無法使用了，而這時，他當初辦理此項業務時預存的話費還剩餘1000餘元。

　　“不能接聽，也不能撥打，我撥打電信客服10000號進行投訴，但都是說盡快給解決，隨後就沒有音信了。”任先生說，此後，他先後數次打電話給電信客服希望解決他的問題，但直到現在還是沒有結果。

　　電話不能撥打但每月話費繼續扣除

　　任先生說，他的無線固話不能撥打後，話費每月還在繼續扣除。從2011年4月至今，預存的話費已扣除得所剩無幾，為了保留住這個號碼，中間他還幾次給這個號碼交過費。

　　“當初辦理這個“五連號”時花了很大工夫，用的時間一長也很方便，所以不想舍棄。”任先生說，因為當初的協議上還規定如果連續欠費3個月，電話號碼就會被自動注銷，盡管電話不能撥打，他還不間斷的給該電話號碼繳費以保號。

　　從2011年4月至今近4年的時間，任先生的這部無線固話一直處於無法使用狀態，但因為號碼未注銷，所以一直扣除著話費。“在沒有任何服務的情況下每月的基本費用還在扣除，這讓我損失越來越大。”任先生打出的電信繳費話費單顯示，截至2014年10月，任先生這部“五連號”電話餘額為433元，“算上我後來交的費，在停止使用後至今已扣除了我900多元的費用。”

　　四年來這部固話產生費用 他就是不肯放棄這個號碼

　　任先生介紹，去年10月31日，在他多次找電信客服反映他的訴求後，電信公司耀州區分公司一位姓徐的負責人為他做出了補償500元的處理結果，並將他的這個號碼轉接到他的另外一個手機號碼上。

　　“現在我的固話號碼只能用我的手機來接聽，但不能撥打”。任先生說，對於4年來這部固話每月產生的基本費用他願意接受，但就是不肯放棄這個號碼。

　　3月20日，華商報記者跟隨任先生來到銅川市新區電信股份有限公司銅川分公司營業大廳。經了解到，“小康通”為早年的無線座機電話，其沒有電話卡，號碼是寫入電話程序的，目前市場上已沒有這項業務。營業大廳一位營業員調取了任先生電話的賬單明細，確認任先生有一項費用為“爭議處理話費贈送”500元的記錄，於2014年10月31日入賬。

　　華商報記者從電信銅川分公司了解，經協商，目前，電信公司已與任先生就這部“五連號”固話的問題達成解決辦法，任先生的五連號無線電話號碼將會以新的無線電話業務形式入網使用。