首页 > > 72

海南聯通用戶因離廣東近被扣漫遊費

2015-05-18
来源:新华网

  新華網海南頻道5月15日電(記者喻濤)近日,海口市民王先生向本網曝料稱,5月12日當天,自己的海南聯通“風行卡”被莫名扣除費用,海南聯通公司給出的扣費理由是“漫遊”費用,而王先生表示自己近期並未出島,產生此費用讓人摸不著頭腦。最終,海南聯通公司給出的答複是,由於海南島離廣東太近,王先生可能因為去過海邊接收到了廣東聯通信號所致。對此答複,王先生表示很“荒唐”,下一步將通過法律手段維權。

  王先生反映,5月1日,自己的海南聯通“風行卡”扣除掉包月的56元費用後,卡內餘額還剩下47.77元。在此卡包月上網流量及贈送話費均未用完的情況下,5月12日13點51分,聯通公司10010發來短信提示本人賬戶內餘額僅為9.56元,隨後,王先生通過客服及營業廳查詢後顯示,被扣除的39.86元的費用是流量漫遊費,並認定為在廣東“漫遊”。

  該理由讓王先生感到莫名其妙,王先生稱自己三年以來都沒離開過海南島,從何來的漫遊費用?海南聯通答複稱,王先生可能近期到過海邊,接收到了廣東聯通的信號所致。此外,海南聯通還表示,在海南使用聯通的用戶均有可能出現此類情況。

  經過協調,海南聯通已退還王先生被扣除的39.86元的費用,但王先生表示不服,現已根據民法通則92條及《最高人民法院關於貫徹執行(中華人民共和國民法通則)若幹問題的意見》第131條向海口市龍華區人民法院起訴。

[责任编辑:朱剑明]
网友评论
相关新闻