作者:潘浩宇
這是一個看臉的時代。這不,現在連取錢都要刷臉了。全球首台人臉識別ATM機在杭州問世,這種取款機的神奇之處在於,今后你去銀行取錢不僅要正確輸入密碼,還要刷對臉。官方對此的說法是,這樣可以有力保障持卡人的資金安全。換句話說,刷臉這是為你好。
用戶體驗大開倒車
以前只要有密碼就可以取錢,現在有密碼和臉才能取錢,這在用戶體驗上是大開歷史倒車。按理來說,推動變革的新技術是讓人越來越方便地解決問題的,但這刷臉ATM則是原本簡單搞定的事情變得麻煩起來,試問這樣不尊重用戶體驗的新技術怎麼贏得人心?難道是靠簡單粗暴的行政力量推廣嗎?這樣,市場會開始發笑的,太簡單,太幼稚。
除了用戶體驗方面的問題,還有質疑的聲音稱,如果一個人整容或化妝、肥胖以及雙胞胎問題,這種ATM機子如何解決識別的問題?對此,有業內人士指出,作為生物識別技術的一種,人臉識別的準確率為99.5%。對於破相整容化妝可能帶來的「面目全非」問題,可以通過手機號碼等個人專屬信息重綁人臉賬號。綁定個人專屬信息,業內人士這說法,確實夠「專業」,可以和「磚家」相媲美。
對雙胞胎問題,專家是這麼釋疑的,人臉識別技術會比對出人的五官具體形式,將雙胞胎區別開。同時,人臉識別系統還會自動學習人體可變特徵。僅僅只是長得像的,根本不用擔心。對於業內人士和專家的說法,還是用實踐來檢驗吧。另外,還有建議認為,指紋識別比人臉識別靠譜多了。
其實,大家不要調侃人臉識別ATM。要知道一切新事物在開始出現的時候總是被別人恥笑和不看好的。對於官方此時大張旗鼓地推出號稱「全球首台人臉ATM機」的消息,大家要用歷史的眼光來分析,不要用未來的趨勢來判斷。前段時間,中國要求日本公開ATM技術,日本對此則考慮向WTO起訴,這消息很短,但很內涵,這說的是中國目前的ATM核心技術一直受別人所牽制,說嚴重一點,金融安全其實是掌握在別人手里。
一位金融界資深人士透露,目前在內地安裝的十幾萬台存取款一體機上,日本品牌及使用其核心模塊的設備約占據超過80%以上的市場份額。換句話說,中國人每存取10張錢,就有8張處在日本產品的識別處理及監控之下。有ATM方面的從業人士稱,用的機芯基本都是日立的,尤其是驗鈔模塊,精密儀器的核心技術這塊確實主要靠日本提供。還有,在官方推出人臉ATM這消息的時候,一些人士便開始吹噓赞叹這台ATM機是中國首次實現自主知識產權,打破了以往由日本、美國機器一統天下的格局。還有一些網站在轉這消息的時候稱,這台ATM機擺脫了依賴進口機芯真正安裝了「中國芯」,「日本顫抖」,「日本嚇傻」。用自己的技術,刷自己的臉,取自己的錢,走自己的路,希望不是一直在路上。