【香港商報网訊】記者周偉立報道：消委會早前點名批評本港7間藥店，以不良銷售手法騙游客。消委會主席黃玉山昨表示，今年首7個月接獲關於藥店銷售手法的投訴較去年同期增加，當中願意透過調解解決紛爭的個案亦較往年大減，故建議引入發價單制度，并將藥店的營商操守，列入當局發牌或續牌時考慮因素之一，令業界多加監管及自律。

　　今年藥房投訴願調解個案減

　　黃玉山昨日出席電視節目時表示，消委會今年頭7個月接獲127宗涉及藥店的投訴，較去年同期增加，部分商戶更不願承認責任，態度惡劣，僅三成個案能以調解解決，較過往的七成少。他認為投訴個案及金額都有增加趨勢，情況嚴重，令香港購物天堂美譽受到嚴重挑戰，故少有地點名譴責7間藥店。

　　建議營商手法列續牌考慮

　　黃玉山表示，已就藥店的手法與相關執法部門溝通，又希望藥劑業及毒藥管理局日后向藥房發牌或續牌時，將商店營商手法及操守考慮在內，檢視該藥房是否曾被投訴或檢控，而業內部分較殷實的商戶贊成建議。

　　對於現時有藥店於店外掛出燈箱，聲稱「免稅」誤導旅客，黃玉山表示消委會未來會與業界商討，討論是否可將有關字眼寫得更清楚，并建議引入發價單制度，讓顧客憑發價單付款，即使日后有爭拗都有憑有據。他認為，要改善問題就要多管齊下，除教育旅客提高警惕，講清銀碼才付款外，亦希望通過點名令業界多加監管及自律。