出境游熱冷思考

 

　　在剛剛過去的國慶黃金周“朋友圈攝影大賽”中，日本無疑最為火爆。來自當地旅游行業協會的消息顯示，黃金周一周中，約有40萬名中國大陸游客前往日本旅游，在日本消費達到1000億日元，大陸游客的購買力讓人吃驚。

 

　　由于部分大陸游客掃貨過于“瘋狂”，不少日本的商店甚至對大陸游客實行“限購”：面膜、藥品每人限買兩包。如今，大陸游客到日本旅游，除了傳統的東京、關西（大阪、京都）北海道外，幾乎拓展到日本全境。

 

 

　　剛剛過去的國慶黃金周，日本成為大陸游客赴海外旅游人數最多的國家。

 

　　雖然國內尚未發布國慶黃金周去日本旅游的人數，但日本旅游產業協會理事松井告訴記者，10月1日到7日，前往日本旅游的中國大陸游客人數預計有40萬人，首次超過春節，刷新大陸游客赴日本旅游的新紀錄。

 

　　隨著越來越多大陸游客赴日本旅游，在日本的很多華人也專門開起了旅行社，做起了中國人的生意。來自安徽的華人王耀華2011年開始在東京開了一家旅行社，主要做中國旅游團隊來日本旅游的地接社，3年間，他的旅行社已經從起初的6人，發展到目前有10名職員，每年可以接待2萬名中國人。王耀華告訴記者，4年間，除了2011年和2013年上半年生意稍微差一些之外，其他時段生意都很好。“不愁沒有中國人來日本旅游。”今年國慶黃金周，他的旅行社一共接待了14個中國旅游團，人數超過400人。王耀華平時一般只負責旅游團的協調，不直接帶團，但這個黃金周，連他這個老板都親自出動，出去帶團。一個團去了大阪，一個去了北海道。

 

　　這種現象并非偶然。甚至一些日本旅行社也盯上了中國人，很多都配有專門的中國翻譯。

 

 

　　由于大陸游客的幫襯，在過去的國慶黃金周，日本的各大百貨商場都出現了空前爆棚。日本媒體在報道這一事件時，還出現了一個專門針對大陸游客瘋狂掃貨的新詞：爆買。

 

　　在國慶節的7天里，東京的松屋銀座在中國國慶節期間還開設了新的化妝品賣場，專門賣資生堂等深受大陸游客喜歡的品牌。據松屋銀座店總務部工作人員表示：“由于大陸游客過多，店內十分擁擠，有時連日本本地游客也買不上東西。”松屋銀座店10月1~6日期間免稅商品的銷售額為去年同期的兩倍。

 

　　東京的新宿和池袋也是傳統的華人聚集區。環繞著JR池袋站分布的西武百貨和東武百貨在剛剛過去的國慶黃金周營業額也全線飄紅。西武百貨的負責人表示，今年國慶黃金周百貨店的人氣甚至比春節期間還要旺，設在一樓的退稅區通常要排起30米的長隊，其中超過6成是大陸游客。該店從10月1日到6日營業額是去年同期的2.5倍。

 

　　為吸引大陸游客前往日本購物，日本國內也做好了精心的準備工作。從一些國慶節期間到日本旅游的大陸游客微信朋友圈流傳的照片來看，赴日“掃貨”的大陸游客在不少商店內排起了長隊，甚至有商家用中文打出了“慶祝國慶”標語。

 

　　在日本做導游超過10年的劉芳芳告訴本報記者，日本的購物環境正在進一步改善，服務可以用“無微不至”來形容，大陸游客在日本購物，甚至比在中國購物還要方便，沒有任何障礙。

 

　　由于大陸游客在日本掃貨過于瘋狂，不少免稅店的面膜、藥品等剛剛放貨出來，就被大陸游客搶購一空。在新宿歌舞伎町的一家藥妝店規定，每位大陸游客持中國護照一次性購買面膜不能超過兩包。

 

　　劉芳芳表示，他們從日本旅游產業協會那里得到的數據顯示，在剛剛過去的國慶長假，中國大陸游客在日本消費總額大約為1000億日元。

 

 

　　日本旅游產業協會理事松井表示，這次中國國慶黃金周到日本旅游的人數之多的確超出預期。從前段時間中國媒體的報道來看，中國的股市形勢似乎沒有那么理想，所以，日本旅游界原本擔心中國民眾的錢包會“縮水”，很多人擔心來日大陸游客人數銳減。因為在很多日本人來看，股市行情不好的時候，民眾的消費行動會變得非常謹慎，買房、買車、海外旅游等花費較大的消費活動一般都會受到影響。但最終赴日旅游人數的爆發式增長十分意外。“看來之前我們的擔心是多余的，這些因素似乎并沒有影響到大陸游客赴日本旅游的熱情。”

 

　　日本國家旅游局7月22日發布的估算數據顯示，今年上半年訪日外國游客達913.99萬人次，約為過去峰值去年同期（約625.85萬人次）的1.5倍。上半年中國大陸游客為217.86萬人次，居于首位，占到全部赴日旅游外國人的近1/4。

 

　　日本旅游產業協會的報告也顯示，中國訪日游客增多對日本經濟增長起到了支撐作用。東京各大酒店因大陸游客大幅增多客房入住率同比提高14.8%，達到93.5%，已恢復至經濟危機前的喜人水平。

 

　　境外旅游退稅組織環球藍聯今年5月的數據顯示，日本的海外游客上升到20年來最高水平，為十幾年來試圖擺脫經濟停滯的日本貢獻了0.1%的國內GDP。

 

　　日本觀光廳長官溝畑宏此前在接受廣州日報采訪時就表示，大陸游客是日本最重要的海外游客來源，占到全部赴日旅游游客的20%以上。而在中國大陸游客中，廣東游客所占的比例非常大，占到了20%，早在2010年，每年到日本旅游的人約有30萬人次。“我們預計，到2020年，中國大陸到日本旅游的游客將達到600萬人次。現在日本提出‘觀光立國’的策略，中國是日本亞洲旅游推廣計劃的最重要部分。日本要實現年接待游客3000萬人，離開大陸游客是不可能實現的。”

 

　　● 東京的松屋銀座店國慶前六天免稅商品的銷售額為去年同期的2倍。

 

　　● 東京西武百貨一樓的退稅區通常要排起30米的長隊，其中超過6成是大陸游客。

 

　　● 不少免稅店的面膜、藥品等剛放貨出來，就被大陸游客搶購一空。甚至有藥妝店規定每位大陸游客持中國護照一次性購買面膜不能超過兩包。

 

　　出境城市中，

 

　　購物目的地占70%

 

　　海島占30%

 

　　在日本“爆買”對象:“馬桶蓋熱”已退潮 “體檢熱”正興起

 

　　“我之前聽說有人到日本買馬桶蓋，感到很吃驚，這次過來一看，果然如傳言，人家的質量就是好。”廣州的小雪去年剛榮升媽媽，今年國慶，她第一次去日本旅游。小雪說，日本的馬桶都是智能馬桶，冬天可以發熱，馬桶蓋非常有質感，并且非常結實，怎么坐都不會變形，并且，馬桶還能自動沖水，造型也比中國的馬桶美觀。最終，她花了2000元從日本買回一個馬桶蓋和配件。

 

　　在購物熱潮上，馬桶蓋熱似乎已經退潮。“現在買馬桶蓋的好像沒那么多了，已經拓展到全面的生活用品。”她說，比如感冒藥、燜燒杯、減肥藥、剃須刀、嬰幼兒產品、奢侈品等。

 

　　不過，如今到日本旅游的中國人又多了一個熱門行程——體檢和看病。劉芳芳說，早在幾年前，日本就新設外國人“醫療簽證”，促進“醫療觀光”。很多旅行社和醫療機構紛紛攜手，開展有針對性的醫療旅游項目，通過導游提前預約好醫生，游客只需要上午半天就能順利完成各項檢查和診斷，當天就能出結果。

 

　　最近兩年，體檢也成了很多中國人到日本旅游的必備項目。“說白了，就是查癌癥。”劉芳芳說，日本有一套先進的篩查腫瘤的技術，一些腫瘤，在國內沒有查出腫瘤來，在日本卻發現了，可以盡早進行了治療。一些中國的富人聽說了這一消息后，到日本體檢變得異常火爆，但價格不低。一套體檢下來要2萬元。其中有一款體檢套餐，醫院方面聲稱可以根據體檢者的身體組織病理切片來排查體檢者將來可能會患哪種疾病，從而提前給出預防措施，這款體檢套餐要幾十萬元。

 

 

　　面對國人在日本瘋狂購物，國內專家們褒貶不一。持贊成觀點的人認為，大陸游客在日本瘋狂掃貨，說明中國消費者有較強購買力，并且中國人多到國外開開眼界，這是好事。但也有人稱更應該倡導國內消費。

 

　　已經在日本居住了20多年的東京某華人社團會長張鋒分析說，大陸游客到日本旅游人數呈現爆發式增長并非偶然。早在從2002年開始，日本就成為中國人出境游最喜愛的旅游目的地。這不僅是因為日本經濟發達、旅游資源豐富、公共設施完善、服務貼心，更重要的是日本與我國有著相近的文化淵源。“日本在自然美景、社會人文、商品服務各方面較之歐美有過之而無不及，特別是3小時的短程飛行既可以輕松來回，時空和心理距離都比較近。”

 

　　而一些客觀條件也刺激著大陸游客涌入日本。日元不斷貶值和前年10月起擴大對外國人免稅、去年1月放寬對中國人旅游簽證條件等措施都是刺激赴日游客增多的原因。日元自2012年以來對人民幣下跌了超過30%。對中國消費者而言，如今去日本旅游和購物等于先打了七折，人民幣越來越經花，很多人覺得到日本旅游很劃算。加上日本政府宣布對游客購買多種消費品免除消費稅，還把中國個人游客三年多次往返簽證的有效期延長到了五年，到日本旅游的簽證條件也越來越寬松，從起初的家庭年收入30萬元，到現在幾乎沒門檻。

 

　　張鋒說，吸引中國人到日本“爆買”的另一個重要因素是，“日本制造”在不少中國人眼里成了“高品質”的代名詞。日本的商品從生活用品到化妝品，其精美的工藝、優良的品質、人性化的設計、合理的價格，讓大陸游客感覺很劃算。”