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出境旅游顺便治治病?

2015-11-18
来源:北京日报

          去韩国整容,去日本做体检,去印度完成心脏手术,去北欧疗养身体……除了观赏不一样的自然景色,领略千姿百态的异族风情,游出境旅游,又多了一个新的目的:医疗。先进的医疗水平、舒适的服务体验,固然是出境旅游目的地吸引游客的亮点,但专家提示,出境医疗旅游存在一定风险,游客在出发前一定要擦亮眼睛,查看中介机构及目的地医疗机构的相应资质。

         有惊无险的体检之旅

  “我之前肠道被查出来有息肉,一直特别担心产生癌变,所以这次就去美国做了个全面检查,希望能安安心。”在北京生活的王先生(化名)是企业高管,尽管工作压力大,但一直很关注自己的身体状况。今年10月,他购买了一家旅行社的“美国普林斯顿大学医学中心高端体检6日”产品,专门飞到美国做了个体检。

  这一查,还真查出了问题。“因为我很担心自己的肠道,所以医学中心特意安排给我做了肠镜。”检查结果是,除了有4个息肉,王先生的肠道一切正常,而且医生迅速摘除了这4个息肉。但麻烦出在王先生的胃上。

  胃镜显示,王先生的胃壁上有一个1.5厘米的小肿块,形状还很特别。医学中心的医生很快做了活体检查,但是仍然不能确定这个小肿块究竟只是一块息肉,还是什么更可怕的东西。

  “当时我的心一下子就悬起来了,特别害怕会是肿瘤。于是医学中心第二天就给我安排了超声波细针穿刺,看肿块只是出现在胃表面上,还是‘扎根’在胃壁里。”还好,穿刺结果清楚地表明,这个肿块只是“浮”在胃壁上,属于良性囊肿。而且,结果一确认,医生就像挖冰淇淋球一样把囊肿挖掉了。

  “做完手术第二天,我就出去玩了。身体没问题,心情也特别好。”王先生的这趟医疗旅行,前3天是有惊无险的体检和治疗,后3天则完全沉浸在普林斯顿大学、费城和纽约的历史岁月里。他去了本杰明·富兰克林的墓地,还在当年“美国国父”们畅谈国事的酒馆里喝了啤酒。因为王先生不是第一次来美国,旅行社也就完全根据他的口味量身定制了游览路线。

  比普通旅游贵5到6倍

  整容首选韩国,日本的体检最精确,印度是心脏手术做得最好的地方,看牙得去匈牙利……在网上搜索“医疗旅游”,能看到各种机构代理出境医疗服务的广告。出境游日益普遍的今天,观光购物只是最基本的目的,体检、养生、美容、治疗也成为游客的需求。

  只去境外治病,没时间看风景,也算医疗旅游吗?北京旅游学会副秘书长刘思敏认为,根据世界旅游组织对旅游的定义,只要产生了位移,都属于旅游的范畴。“出境看病得办证件、买机票、订酒店,一路的衣食住行都和旅游有关,而且如果有亲友随行,也会在当地逛一逛。”

  “出境医疗旅游的发展,其实是因为我们的游客有了更多元的旅游需求。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋说,先进的医疗水平,舒适的就医环境,还有实惠的价格,都有可能吸引游客踏上出境医疗的旅途。“比如大家都知道韩国整容业发达,所以为了追求更好的效果,会选择上韩国整容。还有,有的国家可能某一类药品或者疗法没有采用专利保护,因此价格比较便宜,也会有人想去。”

  目前,提供医疗旅游服务的,以旅行机构和医疗中介机构为主。众信、途牛、凯撒等旅行机构均有针对医疗旅游的产品推出,不过数量并不多,类型也多集中在体检上。以治疗为主的服务,则多由医疗中介机构提供。途牛的“日本5晚6日体检休闲游”,前半段体检、后半段游玩,价格比单纯的休闲游贵出5到6倍,至少3万元起,王先生的美国体检之旅,价格接近20万元。

  据了解,2014年共有25.9万以上的游客赴台享受医疗旅游服务,其中大陆游客占49%。我国台湾地区有关部门针对医疗旅游开通了绿色通道,内地游客以“健检医美”为理由,就能直接通过特约医院申请赴台体检,且没有户籍限制。“只要和台湾的医院对接好,办理医疗旅游签证只需要一个星期,而且台湾具有医疗旅游资质的医院有45家。每次旅游可以停留15天。”台湾贸易中心主任张正芬说。

        出发前需仔细做功课

  出境医疗旅游,最担心的便是发生医疗事故。关于赴韩国整容失败的案例,此前已多有发生。但往往因为跨境、游客不熟悉当地情况等因素,处理结果很难令当事游客满意。

  问题的关键首先在于,旅行社能否从事有关医疗咨询的服务?《旅游法》里,关于旅行社可以经营的业务并无严格规定,第二十九条中明确表示,旅行社可以经营“其他旅游业务”。“法无禁令即可为,如果国家没有明确禁止旅行社代理出境医疗服务,那当然可以做。”中国人民大学法学院教授刘俊海说。

  那么一旦出现医疗事故,旅行社需要承担责任吗?“我们不会和游客签医疗内容的相关合同。游客是与旅行社签了一份旅游合同,再与医疗机构签另外一份合同。我们只是作为一个中介者,为消费者介绍相关医疗机构。所以即使出现医疗纠纷,也是发生在游客和医院身上,和我们无关。”一位在旅行社从事医疗旅游的负责人表示。

  “旅行社并不直接提供医疗服务,但一旦出现欺诈行为,比如虚假宣传,或者变身‘医托’拿回扣,这样就必须负连带责任。”刘俊海说。

  “消费者在准备出境就医时,一定要仔细做好功课,查看医院具体情况。最好在多家旅行社中进行对比。而且,游客的各种需求都要详尽地落实到合同中去。”刘思敏说。

[责任编辑:淇心]
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