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諾基亞、htc、索尼沒落前都發生了什麼?

2016-01-07
来源:騰訊科技

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  文/鄰章

  賣樓,似乎已經成為了一家公司遭遇重大挑戰甚至是沒落的標志。HTC、索尼、諾基亞莫不如此。作為對比,蘋果的豪擲50億美元巨資打造新總部Apple Campus,似乎更是在宣示上一代巨頭的寂寥沒落與落幕。

  2015年12月29日,據臺媒體報道,HTC為了“有效降低成本,并通過集中管理提高生產效率”,將以60.6億元新臺幣(約為12億元人民幣)的價格將其位于桃園TY5大樓出售給英業達。2014年3月,索尼官方宣布將以161億日元(約合1.57億美元)的價格出售位于日本東京的總部辦公大樓。諾基亞也在2012年12月以約合2.2億美元的價格將其位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給芬蘭的Exilion公司。作為對比,蘋果的豪擲50億美元巨資打造新總部Apple Campus,似乎更是在宣示上一代巨頭的寂寥沒落與落幕。

  但若從曾經的輝煌來看,HTC、索尼、諾基亞這些企業是無論如何也不會淪落到如今買樓求生的境地。回首諾基亞、HTC、索尼這些巨頭,其在手機產業上誰都曾有風光無限。諾基亞雄踞手機市場霸主地位十四年,單款手機銷量破億,成就可謂前無古人,似乎也是后無來者;HTC一度被視為高端的代名詞,在智能手機的發展上擁有數個第一,在蘋果的大本營也曾一度成為北美市場領頭羊;索尼工業設計獨領風騷,黑科技底蘊深厚,是被喬幫主所青睞的唯一廠商。

  然而這些眾所周知的、足以成書的輝煌并沒有讓這些公司基業長青,在新時代里他們風雨飄搖,不被曾經的主場所接受,紛紛走上了轉型之路:諾基亞出售手機業務,斷臂求生,收購阿郎轉型通信系統網絡業務;HTC手機業務一蹶不振,當下寄托希望于HTC Vive 這一VR設備;而索尼則朝著軟件業務為重心的方向轉移。

  回顧諾基亞、HTC、索尼、這些巨頭曾經的輝煌,觀望其當下的轉型唯艱。其發展路徑,足以給人以思考與警示。在這里,一個曾經的萬能的公式似乎已經不適用了。曾經,我們一度認為:只要一個企業能夠擁有極高含金量的品牌、大批忠實粉絲、堅實專利儲備、優秀技術人才就可以基業長青,就能夠所向披靡,將成為核心競爭力優勢。但是看著諾基亞、索尼、HTC這些具備如此實力的大廠如今的窘迫,不由得讓人思考:在新時代究竟發生了什么,讓這些大廠竟然混得如此落魄?而企業究竟要抓住些什么,才能在這個競爭激烈的市場中活得更久一點?

  事后諸葛亮的探究諾基亞、索尼、HTC這三大廠商衰落的原因,其實總結下來,也無外乎一下幾點:一是重大戰略選擇失誤,二是自娛自樂裹足不前,產品線混亂;三是堅固的工程師思維,劍走偏鋒。戰略選擇失誤是先天不足,而自身的種種痼疾則是自我作死的風雨飄搖。

  一、重大戰略選擇失誤:

  談及諾基亞手機部門的遭遇,也許多數人出口就是諾基亞死于沒有創新。但是在我看來,事實并非如此,如果將諾基亞拿來與同時代的產品比較,諾基亞產品在設計、創新上并不輸于任何一款產品。在我此前文章中就談到:諾基亞在工業設計上能夠能夠推出前無古人的N9,與當時的iPhone平分秋色。而其在創新上的2.5D弧形屏幕,光學防抖技術,PureView拍照技術,超敏感觸摸技術,無線充電技術,PureMotion+屏幕技術,悅屏顯示技術,雙擊喚醒功能,屏幕概覽功能,諾基亞專業拍照,Here地圖,城市萬花筒等等。當下來看其前瞻性、引領性、創新性均在業界保持領先水準。這些功能至今仍在被一眾廠商模仿當做重要賣點。

  以上種種足以證明,諾基亞并非是多數人口中的不創新者。那么為何諾基亞還是會落得出售掉手機業務部門這一自己皇冠上的明珠的結局呢?個人認為原因在于其罕見的重大戰略選擇失誤。眾所周知,谷歌(微博)曾主動找過諾基亞,希望其能加入Android生態系統,但是諾基亞拒絕了,而在洛普入主諾基亞之后,更是快速的丟Symbian,棄Meggo,轉而結盟Windows Phone這一初生系統。而此后諾基亞的種種遭遇則更是眾所周知:Windows Phone生態羸弱不堪,微軟還從中作梗,導致在這個生態為王的時代,諾基亞空有創新卻無用武之地。正是這一罕見的戰略選擇失誤導致了諾基亞的隕落,這也許就是為什么會有那么多“要是諾基亞當初選擇Android,當今智能手機格局又會是怎樣一番光景”的感嘆了吧。

  二、自娛自樂裹足不前,產品線混亂

  作為選隊正確,并一度占領Android機型高端市場,樹立高端形象的HTC,深陷如今困局的原因則在于這樣幾點:一是在失去谷歌Nexus品牌支持的同時還慘遭合作伙伴的“背叛”,讓HTC叫苦不迭;二是HTC在其風頭正勁之時,不思打造精品,反而是在上演了一出出旗艦重疊的鬧劇,并且其孤高自傲,不聽消費者意見,在設計上自持過高,后頭丑、四下巴的名號就是最好的證明。但更為嚴重的問題其對市場形勢與權重的錯估,錯失中國市場。而在當下最為人們看著且津津樂道的創新上,誠懇的說HTC還是有諸多敢為人先的例子,但無奈的是失敗多,成功少,最后許多創新成為了華而不實或是搶了一時噱頭。

  三、堅固的工程師思維,劍走偏鋒

  而談及索尼大法這家曾被萬人膜拜敬仰的公司時,在我腦海浮現的是絕妙的工業設計。但在強者林立的智能手機市場中,不僅要有顏值,更要有內在。雖然索尼的每款產品雖然都是工業設計的精工之作,其每一代產品相較于前代產品有一定的提升,但是相比于競品,卻是提升有限,顯得有些乏善可陳;并且索尼依舊習慣于閉門造車,工程師思維太過嚴重,對自己的判斷太過于自信,導致市場反應遲鈍,不能準確把握消費者的需求。在創新上習慣于劍走偏鋒,雖然在三防上拔得頭籌,但是對于消費者而言,這僅是錦上添花而并不是必需品,反而是在必需品的軟硬件的結合上距離消費者的預期期望相距甚遠。而自家廣闊的消費設備產品線不僅沒有成為其xperia旗艦產品的助力因素反而成為了掣肘了旗艦產品的發力。而這些不足的日積月累,導致其此前手機產品徒有其表而無其實。

  索尼在許多我們認為不應該是由它犯錯誤的地方往往載了大跟頭。例如在索尼引以為傲的獨家買點G鏡頭上,索尼作為深耕專業相機和影像傳感器研究的巨頭。G鏡頭的表現應當是鶴立雞群的,但實際上在前幾代產品中,G鏡頭的表現不僅不能鶴立雞群,很多時候亦不能讓人滿意,拍照體驗糟糕,存在跑焦、過熱等問題;但反觀使用索尼攝像頭的廠商在拍照方面卻能獲得業界好評。擁有眾多光環的索尼讓消費者對其期望極高,但每次產品卻又不能夠滿足消費者對它的期待,這種落差讓消費者對索尼漸行漸遠,讓不敢破舍離的索尼在虧損的泥潭中越陷越深以至不能自拔。最終成為了當下索尼沉淪的主導因素。

  結語:從這三大巨頭的沒落我們也可以看出:品牌、粉絲、專利、技術、人才是成就偉業不可或缺的基石,但卻并不能保你基業長青。在這個競爭異常激烈的市場中,要活得久一點,還需要時刻把握住行業大勢,做出正確的戰略選擇,打破自娛自樂的裹足不前,精簡產品線,專注精品和潛力市場,努力破除工程師思維,發力用戶體驗,在軟硬件結合上下功夫。

[责任编辑:蒋璐]
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