作者:流深
因為將血友病貼吧賣給疑似莆田系的醫療商家,中國最大的搜索引擎——百度及其旗下的百度貼吧,最近遭到中國網友的集體討伐。百度CEO李彥宏亦17日首度回應,百度將「深刻反省」,希望把「危機變成機遇」。但是如今看來,討伐百度的火力似乎未有絲毫減退,李彥宏的希望能夠成真嗎?
互聯網企業醜聞頻出
事實上,近段時間源自中國互聯網企業的醜聞正以前所未有的頻率不斷爆出。先是快播CEO王欣受審的網絡直播,掀起內地網友「花樣辯護」及互聯網公司私下相互攻訐、相互拆臺的潛規則;之后是旅游服務商攜程和去哪兒網,因為售賣假機票和擅自更改費用而被微博大V和航空公司封殺;接著,就是百度貼吧被爆出多次售賣貼吧予莆田系醫療公司,收取對方巨額廣告費用的事實。互聯網公司醜聞的密集出現,除了與如今經濟形勢不佳,公司經營壓力加劇有關之外,也說明中國互聯網公司在中國社會的影響力和重要性正與日俱增。
名滿天下,謗亦隨之——或者說槍打出頭鳥。互聯網公司日益成為媒體的寵兒,似乎讓人回想起人們中層熱烈探討國企的行政保護、壟斷地位,民營企業「帶血」的第一桶金等話題。如今,越來越多的人也開始討論起百度的競價排名、阿里巴巴的售假販假、騰訊的抄襲和山寨。換句話說,無論舞臺中央的主角是誰,如今如何風光,其發展之初的「原罪」卻是中國企業始終無法避免的共同之處。而這樣的「原罪」又隨時會變成企業在發展過程中的一顆「定時炸彈」:近日百度的股價狂跌、阿里巴巴在美遭遇集體訴訟就是明證。
出生伊始就是「歪脖樹」
固然,繁榮於新世紀以來的中國互聯網企業,與傳統的內地國企和民企相比,其身上「市場」、「競爭」的血液成分無疑更多,也更加純正。但由於法治的缺失,「有市場、缺法治」令中國的互聯網公司從發展伊始,就生長在充滿了剽竊和山寨、色情和詐騙、流氓軟件、侵犯隱私充斥等等近乎原始的競爭環境中,再加上中國的特殊互聯網環境,中國的互聯網公司其實與其他風光一時的國企和民企一樣,都生長在一種扭曲的市場環境之中。而這樣的扭曲事實上也培養出了一批難稱合格的中國互聯網用戶:時至今日,忽視知識產權、剽竊盛行、拒絕為內容付費、色情氾濫、侵犯隱私等行為,都是中國網民的最具標誌性的顯著習慣。
更詭異的是,絕大多數以中國為主要市場的內地互聯網公司,在其發展壯大過程中卻不得不藉助國外的資本市場。由此衍生出了另一個吊詭的現象:中國的互聯網用戶難以通過資本市場對中國的互聯網公司進行監督和選擇。而中國互聯網公司的持有者,大多并非是該公司的用戶。因此,中國的互聯網公司常常會面對著外國投資者不切實際的利潤和增長壓力——畢竟對他們來說,投資中國企業的唯一目的是賺錢而不是用戶體驗。這也是為什麼,近期面臨經濟寒冬的中國互聯網企業,普遍出現「竭澤而漁」的經營行為。
橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳。面對天生的制度缺陷,中國的互聯網企業想要擺脫其發展「原罪」,必將經歷艱苦的歷程,百度的遭遇或許只是一個開始。