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被暫停會員資格,阿裏冤不冤?

2016-05-16
来源:北京青年報

  作為國內首家加入國際反假聯盟(IACC)的網絡公司,阿裏巴巴為此付出了大量的努力,並由此獲得了充分的肯定。如今因為個別歐美品牌的強烈反對,其會員資格被暫停。在外界看來,這無異於打臉,並讓阿裏巴巴陷入了極為尷尬的境地,作為阿裏的競爭對手或者是“黑阿裏者”,更有了一個取笑和攻擊的理由。不過,如果換位思考,站在阿裏巴巴的位置上去對比,任何“打臉”式的看待都是一種自我抹黑。

  阿裏巴巴不僅是國內最大的電商平台之一,同樣也是聲名顯赫的國際品牌公司,因而其打假的標准,自然也是“國際化標准”和“國際化水准”。電商平台有打假的責任和義務,但並不意味著“天下無假”就能很快實現,尤其是在秉持“天下沒有難做生意”的經營理念下,較之於打假治理的社會責任而言,阿裏巴巴同時承擔著另一種民生責任。更何況,“天下無假”只是一種理想化的狀態,電商作為第三方平台沒有執法權,是所有電商平台的共同困境。其打假需要其他力量的共同參與,包括行政執法機關、各品牌企業、消費者、媒體和其他社會機構或者組織。讓平台公司自身單打獨鬥,要達到預期目標,既不現實也難以實現。

  打假則生,不打則死,這是一條基本的生存原則和市場准則,阿裏巴巴當然心知肚明。國際反假聯盟(IACC)暫停阿裏會員資格,其真實原因顯然比外界想象中更為複雜。除了國外相關組織對中國固有的歧視與偏見之外,渠道之爭的商業利益,包括一些通過知識產權訴訟賺取商業利益的人士包括律師,試圖通過以品牌“綁架”輿論抹黑阿裏巴巴形象的利益考量,亦是造成資格被暫停的巨大推手。可以肯定的是,這種環境因素若不能得到改善,那么被打臉或者處境尷尬的,就不止於阿裏巴巴一家,而是所有中資企業的共同遭遇。

  從成立神盾局,到建立龐大的專業打假團隊,再到與京東、敦煌網、蘭亭集勢等30餘家電商平台企業跨境電商產業聯盟,過去十年間,阿裏巴巴積累了海量數據,打假數據模型也在不斷升級優化,成果日益彰顯。公開資料顯示:2015年4月至9月期間,阿裏巴巴向執法機關推送售假團夥線索717條,獲各地執法部門立案的有330條,被破獲的案件有279起。如果再考慮到阿裏為了幫助莆田系企業轉型升級,實施了“中國質造”戰略,培育品牌並走品牌化之路,就不難看出其在打假上的多元化之路,以及采取的標本兼治的策略。只是,正如馬雲所說,阿裏巴巴對網上售假零容忍,多項措施打假效果顯著,但要把假貨徹底打掉尚需時間。

  承認差距並不意味著否定成績,尤其在自己並不制定和掌控規則,並沒有多少話語權的情況下,被暫停會員資格,足以看出國內企業走出去過程中,所遭遇的巨大歧視,以及面臨的艱難處境。對此我們不必妄自菲薄,更不應由此借題發揮。只有保持內心平淡而“不改初心”,清楚地認識到始終如一,做好自己,才能最終贏得尊重。其實,被暫停會員資格“天不會塌下來”,更沒有“打臉式的恥辱”。在國際化的當下,尋求合作才能實現共贏,迎著偏見與傲慢前行,才能以寬容換理解,合作打假之路才會越走越寬。 (作者:堂吉偉德)

[责任编辑:郑婵娟]
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