新浪科技 劉安妮

　　如今，電商“造節”已經成為了潮流，當一波又一波彌漫著硝煙的“618”、“雙十一”等電商促銷“過境”，剁手族們早已按耐不住心中的沖動“買買買”，然而當“理智”重新占領高地之時，他們就會發現或許家裏囤積的洗發水已經可以用到下輩子了。

　　當日本雜物管理咨詢師山下英子提出 “斷舍離”的概念之時，大家意識到那些沖動購物的商品或許可以進行二手處理，與此同時這個需求被電商轟轟烈烈的造節不斷放大，最終衍變成了又一個新的市場——二手閑置交易。

　　根據第一財經商業數據中心公布的《2016分享經濟發展報告》，2016年中國閑置市場規模保守預計已達4000億，而以滴滴為代表分享出行市場僅為1500億。

　　各家紛紛擺開了架勢來瓜分這塊巨大的蛋糕。目前，市場上已經有不少針對二手交易領域的產品，58同城和微信合作推出“轉轉”、由淘寶二手演化而來的閑魚、主打免費贈送的百姓網樂空空，除此之外，還有很多垂直品類領域的玩家加入。不少人都在用各種方式嘗試探索這一千億藍海的商業模式，然而，目前看來，結果還是未知。

　　什么是二手閑置交易平台?

　　到底二手閑置交易平台是什么個樣子?新浪科技親測了閑魚、轉轉，兩家產品。

　　淘寶旗下的“閑魚”，用戶只要注冊賬號甚至用淘寶賬號就能登錄，其中閑魚最核心的部分叫做“魚塘”，這是閑魚最基礎的閑置交易流通單元，如同其頁面宣傳語一樣，“讓你的閑置遊起來”。

　　魚塘以兩種形式將用戶串聯起來：一種是以小區、公司、學校等場所為核心，以一定地理位置劃定半徑而形成的交易社區，新浪科技測試發現周邊5公裏范圍內就有各類大小魚塘128個;另一種是基於相同興趣組建的魚塘，就像一個小論壇，用戶加入這樣的小群之後，能夠及時了解到各種二手交易信息，讓閑置產品的交易更貼近生活。

　　不僅如此，有別於專業化的買賣渠道，不少賣家曬出了自己的包包、衣服等日常二手用品，價格僅僅是“只求一頓飯”而已。當然，新浪科技也發現了很多比如“出售葫蘆娃的爺爺”、“自家養殖恐龍崽”等虛構物品，而這其中竟然也出現了成交量。

　　跟“閑魚”對比起來，轉轉更像是一家專注的閑置賣場，轉轉目前和微信綁定，用戶可以一鍵通過微信登陸，與此同時，轉轉也獲取了你的微信好友，可以看出，轉轉的邏輯與閑魚不同，從一開始就強調這是一個交易平台。在新浪科技發布物品的時候，轉轉內的微信好友也可以看到在售的物品，在首頁還顯示也多少位好友在售賣物品，還可以一鍵分享到朋友圈，也可以在微信朋友圈裏直接掃碼購買。

　　轉轉內的轉轉優品，則更像是一個二手手機交易平台，在售賣的二手手機都是以固定的價格在出售，同時還附上一份質量檢驗師的評測。同時，轉轉還和京東相連，專門開辟了京東專區。

　　二手閑置市場該怎么玩?

　　以閑魚和轉轉為例，不難看出，各家都充分運用自身的資源，走差異化的道路，閑魚想做的更像是一個大的分享平台，而轉轉則更偏重於交易平台。

　　閑魚負責人諶偉業在接受新浪科技采訪表示，閑魚定位是一個價值分享的地方，而要促成交易，就必須促使用戶溝通交流，因此他決定從社區入手，將閑魚打造成一個價值分享社區。

　　至於原因諶偉業稱，“我們發現大多數人有一個閑置去分享和交易的時候，他並不會因為今天沒有賣出去3件閑置就很焦慮，就睡不著覺，因此在交易閑置這件事情上大家更渴望獲得的是這個過程中的價值，在這個過程中，他有沒有獲得認同，在這個過程中，有沒有跟別人交流在獲得最終成功的價值。”

　　而另一方轉轉CEO黃煒則認為，做社區對於促進二手交易來講有一定幫助作用，但是轉轉更多考慮的是交易背後更深層次問題，比如如何解決二手交易中的阻礙，因此，對社區，不排斥，但是不是現在。

　　所以目前，轉轉的模式則是采用用戶身份認證、名企認證、名校認證等保障交易者是真實個人，來強調二手交易市場的“交易”性。

　　轉轉引入微信的社交關系鏈，而閑魚的目標是社區化。對於轉轉與微信的合作諶偉業表示，“你們不會把自己的一件舊衣服賣給你的朋友，但你會把它賣給陌生人。答案就在這兒。”

　　除此之外，還有垂直化的二手平台良衣彙、空空狐，奢侈品的大牌秀、貳貨、淘學、雲格子鋪等。但無論哪種模式，都未有哪家敢輕言盈利模式，黃煒解釋說，談平台商業模式還為時尚早，這個行業在國內仍在起步階段，需要社會以及各家企業共同把市場做大。諶偉業也表示，目前盈利並不是主要的任務。

　　“誠信”仍然是最突出的問題

　　不管方向如何，二手閑置在線交易今年大熱，並且將持續大熱下去，已是確定無疑的事情了。據介紹，在“閑魚”上，每0.3秒就能賣出一件物品;而“轉轉”方面也稱，截至目前，“已有超過300萬真實個人加入轉轉，每日解救價值560萬元的閑置寶貝。”

　　與此同時，國外相比，國內閑置資源的價值其實一直處於被低估的狀態，二手交易的市場潛力也有待挖掘。資料顯示，在歐美等發達國家，二手物品交易基本上是80%的家庭常用的消費模式。尤其是在瑞典等發達國家，每家都會買賣二手物品，二手交易占GDP的10%以上。

　　艾瑞咨詢電商行業分析師周曉倩認為，在電子商務迅速發展的背景下，共享經濟被更多人所推崇，“大家願意利用閑置物品進行交易，避免了資源浪費”;其次，消費者也有這方面的需求，“例如，我曾經也以為‘閑魚’上的二手衣服不會有人購買，但是通過研究發現，結果正相反，不少衣服甚至剛一上架就被搶購。”

　　“從共享經濟、互惠共贏的角度講，今後閑置物品將不僅僅只有轉賣這一種處理辦法，或許還會有出租等模式，讓買賣雙方的需求都得到滿足。”

　　二手移動交易市場看似發展得如火如荼，“成長的煩惱”也緊隨而來，譬如價格制定是否合理，物品真偽難辨，售後如何進行……

　　一位二手閑置的用戶對新浪科技表示，作為賣家，在本著誠實的原則下，當然會不自覺地‘美化’要出售的二手物品;但作為買家，總希望花更少的錢買到更好的東西，收到物品後，難免‘吹毛求疵’。

　　業內人士稱，由於二手物品的特性，二手交易平台並不支持七天無理由退換貨，有問題的話通常直接申請退款，賣家拒絕的話，可以由平台客服介入處理。“出售的二手物品一般只有一件，換貨顯然難以成立;二手物品本身就是舊物，買家在收貨後，商品的使用痕跡和缺陷也難以明確責任，因此，二手交易平台簡直就是賣家和買家誠信度的‘試金石’。”