百度競價排名再涉虛假宣傳

　　屏蔽涉黃廣告須花錢

　　【香港商報網訊】此前多次陷入爭議的百度競價排名機制近日再次被曝涉嫌虛假營銷。央視新聞微信公眾號日前報道稱，廣東東莞羅女士3月在百度搜索尋求經營網店方法，被一名為「綿陽市商拓電子商務有限公司」的機構以參加營銷課程為由騙去16480元人民幣。央視記者調查還發現，百度不僅在搜索平台提供收費推廣服務，一些色情場所的廣告，竟也出現在百度貼吧的商業推廣中。

　　借百度推虛假營銷

　　央視調查稱，羅女士在百度搜索中輸入「如何開網店」后，名為「綿陽市商拓電子商務有限公司」出現在頁面中非常靠前的位置，她就點了進去。綿陽商拓公司聲稱，可通過購買營銷課程來提高網店的知名度和客流量。羅女士一口氣簽了兩年的培訓協議，但錢交了沒多久，羅女士就發現自己上當了，任何方式都聯繫不上他了。

　　四川消費網消費者投訴中心數據顯示，今年已接到28起關於該公司涉嫌詐騙的投訴。今年6月，當地公安局成立專案組，對綿陽商拓公司進行了調查取證，最終抓獲犯罪嫌疑人73人，確定涉案金額700餘萬元。

　　給錢越多排名越前

　　犯罪嫌疑人張民交代，公司自2015年初就開始進行網上詐騙，作案的手段就是利用百度搜索平台的推廣服務，給百度付費越高，排名也會越往前。最初花幾萬在百度進行推廣，并沒效果。后來，出資30餘萬在百度上推廣后，才招攬到更多客戶。

　　另據百度客服介紹，如果想開通一個百度推廣賬戶，最低6000元，5000元預存，1000元開戶服務費，按點擊收費。點擊一次的最低價格，由客戶設置，主要依據為同行競爭，即同行給出的價格，數額越大，排名越靠前，獲得的點擊量越大。

　　收會員費屏蔽廣告

　　除了百度搜索，一些帶有商業推廣字樣的帖子，還充斥在百度貼吧里，一些帖子涉黃內容不堪入目。充斥在貼吧中的不良廣告怎麼樣才能刪除或屏蔽呢?央視記者在百度貼吧中發現這樣的服務選項：不顯示廣告，需要用戶開通「超級會員權限」。百度貼吧的超級會員也明碼標價——1個月30元，3個月88元，1年348元。

　　調查發現，目前百度貼吧中大量出現的「商業推廣」貼，是百度一種新型廣告模式。目前由廣告公司代理，廣告內容由百度官方審核。

　　雖然百度關於推廣行業的規範顯示，按摩、醫療類廣告被列為禁止推廣項目。但從事多年百度廣告代理的黃先生透露，百度貼吧對廣告進行打包代理，即小客戶若依附於一個交易額達上百萬的大客戶，很容易被百度順帶賦予資質。只要在資質審核材料中刪除敏感詞，即使違規廣告也可能獲得通過。

　　鏈接

　　百度競價排名內幕

　　所謂的百度競價，是企業采用付費方式，以便讓百度用戶搜索某個關鍵詞時，能夠較早看到自己企業的信息。人們在使用搜索引擎時，會看到企業的推介信息，中國搜索引擎一般用模糊的「推廣」二字。優先呈現給普通用戶的搜索結果，首先是付費廣告。而并非是算法按搜索詞相關度自然生成的，也不是用戶最需要的真實信息。

　　多是代理公司操作

　　曾在東北某省城一家網絡公司干過競價推廣工作的曉峰(化名)介紹，百度有競價推廣這一產品，卻缺乏商務及銷售團隊，基本都是在各省區找代理公司來做。代理公司通過申請后，百度公司會向其提供人才培訓服務。曉峰回憶稱，公司給他安排的崗位全稱叫「百度營銷顧問」。「其實就是商務銷售，每天不停地給企業打電話、挖客戶，干的都是一錘子買賣，帶來客戶完事。」公司員工有分工，他們引來意欲合作的客戶后，將由百度維繫客服和百度客服接手處理。

　　據介紹，百度維繫客服主要是搞好關系、持續跟進、二次跟踪，百度客服主要是幫助客戶競價。曉峰說，「公司『抓住』客戶后，會給他們開賬戶，讓客戶往里存競價錢，關鍵詞被點擊一下存款就少一些，百度維繫客服就是督促其及時續費的，而百度客服是『幫推』，幫助不懂競價排名的客戶，指導他們確定關鍵詞。」

　　曉峰坦承，該類公司在用戶資質審核、信息核查方面存在明顯漏洞。「雖然我們和客戶簽約時要看對方許可證、營業執照等，還要拍照之類的，但我們畢竟不是政府機關，根本就審查不明白。」由於公司難以判斷對方宣傳內容的是非，因此不排除個別騙子公司偽造資質的情形。

　　百度大部分盈利都是靠推廣，取得收入才能豐富產品，也才能吸引更多客戶做推廣，已經形成了閉環生態。」曉峰最后特別強調，「不是自然排名，加了廣告因素。」