11月28日,三星雲發布公告稱,將關閉個人網盤業務。三星雲公告稱,因業務調整無法繼續向三星用戶提供三星雲服務,三星雲將從2016年11月28日起停止新用戶注冊及現有用戶數據上傳服務,並自2017年1月20日起停止所有用戶的網絡存儲服務,三星雲將被予以關閉,三星雲App也將從三星應用商店下架。
三星建議,三星雲用戶在2017年1月20日之前,盡快下載、備份或轉移此前在三星雲上存儲的所有數據資料。2017年1月20日之後,原三星雲帳號中的所有數據將被刪除且無法恢複。
對於為何三星雲會停止服務,三星表示,三星雲服務是三星與合作公司合作提供給三星用戶的服務,由於合作方的業務調整,經過協商,共同做出了停止該業務服務這個艱難的決定,但是我們相信是盡責的決定,我們將竭盡所能的妥善處理好後續事宜,如果您為此受到影響表示最真誠的歉意。
需要指出的是,本次終止的服務只包含三星雲App和cloud.samsung.cn web端,設置中的備份功能為獨立的服務,通過設置備份的數據不受影響。
10月20日,360雲盤官方微博曾發布公告,稱將停止個人雲盤服務,在網盤存儲、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢複,之後轉型企業雲服務。2017年2月1日起不再保留雲盤數據,關閉所有的雲盤賬號並清空數據。僅一個月後,360正式發布了企業雲盤。需要注意的是,360企業雲盤為付費業務,用戶使用360賬號登錄後,需提供姓名、手機號等實名信息進行認證。