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三星要推送更新讓Note 7變磚頭 美國運營商不答應了

2016-12-12
来源:腾讯科技

  騰訊科技訊 在全世界,仍然在使用中的Note 7故障手機已經為數不多,三星電子決定逐步讓它們變成無用的“電子磚頭”。不過日前,美國最大的移動運營商Verizon表示不會配合三星這一計劃。

  綜合CNET等國外科技媒體的報道,迄今為止,三星電子已經決定在新西蘭、澳大利亞、加拿大等國家,讓用戶手中仍然沒有送回的Note 7手機無法充電或者無法連接移動網絡,從而強迫用戶參加三星電子的召回計劃。

  近日,這一舉動也延伸到了美國市場。日前,AT&T、T-Mobile和Sprint這三家移動運營商均表示,將會按照三星的要求給Note 7手機發送強制更新包,手機未來將無法充電,運營商希望用戶盡快送回手機。

  然而,美國最大的移動運營商Verizon無線公司,卻拒絕了三星的要求。該公司表示,如果強制讓用戶手中的Note 7無法使用,這將帶來沒有備用手機的風險。Verizon表示,目前正值聖誕節前後的出門高峰期,如果突然讓Note 7無法使用,將會幹擾用戶的家人聯絡通信,甚至影響到醫療急救、緊急響應等。

  在美國四大運營商的其他三家中,T-Mobile將會在12月27日發布更新包,AT&T將會在1月5日發布,軟銀集團旗下的Sprint,則將在明年1月8日發布。

  三星電子在一份聲明中表示,強制讓Note 7無法使用,目的是考慮消費者的安全。三星表示,美國市場已經有93%的Note 7手機被送回。

  在美國市場,三星電子之前已經針對Note 7采取了限制性措施,比如限制充電比例到六成,另外在用戶重啟手機時彈窗報告手機召回信息。

  從九月份開始,三星Galaxy Note 7在全世界爆出了鋰電池自燃質量故障,美國成為電池燃燒的高發地,由於三星替換提供的新手機再度出現燃燒,三星宣布永久性停產該手機,該公司已經推出了激勵政策,鼓勵用戶更換為今年初發售的Galaxy S7手機。

  在新西蘭、澳大利亞等國,三星電子推出了強制Note 7斷網的政策,也獲得了本地運營商的支持。

  Note 7質量事故是三星電子曆史上最嚴重的智能手機產品故障,三星公告稱將給本公司造成50多億美元的利潤損失,此事也將給三星的品牌形象和聲譽造成損害。

[责任编辑:朱剑明]
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