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金鐘站指示不足 乘客易走錯路

2016-12-29
来源:香港商報

 

 
    【香港商報网訊】記者葉佩瑜報道:自南港島線正式通車後,金鐘站搖身一變成為全港最大的超級轉乘站,連接荃灣線、港島線及南港島線,適逢昨日開站日與長假期後首個工作天,站內人流較多,不過本報記者現場所見,運作尚算暢順,只是連接大堂與南港島線月台的指示不足,乘客有可能要「兜路」多走一層,有港鐵職員亦承認曾接獲不少相關查詢。
 
    長者易迷路怕獨乘
 
    南港島線終於正式通車,尚未計算將來的沙中線,目前金鐘站已一個站連接三條港鐵線,令本來就繁忙的車站聚集更多人流。適逢開站日與長假期後首個工作天,金鐘站昨天傍晚下班時間人流不少,聚集不少「打工仔」,雖然平均3分鐘才有一班列車,但運作尚算順暢,大部分人不需等候便可即時上車。
 
    於荃灣西上班的鍾先生表示,往返南港島線到荃灣西較方便,下班節省了20分鐘,但上班行車速度則跟坐過海巴士到紅磡再轉乘西鐵時間差不多,他認為運作暢順,車站空間大,可容納大量乘客,沿途亦有不少指示。家住利東的呂先生帶同太太及媽媽首乘南港島線,其太太認為南港島線通車後十分方便,直言較於上環坐巴士方便,加上有座位乘坐時更舒服;呂先生則反映月台指示不足,如從金鐘站大堂坐電梯到南港島線月台要「兜兜轉轉」,如坐扶手電梯則較簡單,不過不方便長者,建議港鐵安排多10個月台大使為乘客引路;而其母亦坦言,擔心一個人坐港鐵回家會迷路,如只有一個人不會選擇南港島線。
 
    選錯出口要「兜路」
 
    記者現場所見,由南港島線月台往返金鐘站大堂要行經6層,按指示,如乘客想往返南港島線月台至金鐘站大堂可循任何一個月台出入,但以月台往大堂方向為例,選擇柴灣及中環的月台層出口會「兜路」,要轉圈並再到荃灣與堅尼地城的月台層才可通往月台,變相多走一層,而同樣的情況亦出現在大堂往月台方向,站內只標示出口,但未有仔細列明。有港鐵員工承認,接獲不少相關查詢,乘客不清楚出入方向,認為由於是首日,乘客未有看清楚指示便乘坐扶手電梯,故情況較複雜。
[责任编辑:陈明汉]
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