本報駐英國記者 李應齊
英國下議院內政事務委員會近日公布一份調查報告稱,包括臉書、推特、谷歌等在內的多家大型社交媒體對網站上的犯罪和危險信息應對不足,“令人羞愧”。報告稱,這些公司賺取巨大利潤,但對于管控和清除網站上的極端主義、犯罪、暴力等內容卻缺乏行動,相比公共安全,這些公司更加重視商業利益。
議員們表示,即使向社交媒體公司投訴網站上的犯罪及不健康信息,有關公司也時常應對遲緩或置之不理,這樣的情況已經多次出現。大量的極端主義及犯罪思想通過社交媒體蔓延,令人擔憂。
例如,推特曾拒絕刪除一幅描繪少數族裔男性虐待一名白人女性并刺殺小孩的漫畫,認為“并不違反推特自己的政策”。Youtube拒絕刪除題為“猶太人承認組織白種人種族屠殺”的視頻,其網站上還時常有恐怖組織的“招聘廣告”或支持恐怖主義的視頻。英國議會的報告批評稱,“世界上最大的公司之一從仇恨中獲利,為極端分子提供一個獲取收益的平臺”。英國廣播公司也曾調查臉書上流傳的兒童色情信息,發現反饋的100起相關信息中,有82起未被處理應對,直到調查公布,臉書才刪除了有關內容。
報告批評稱,大型社交媒體對網絡極端及犯罪內容的不重視“令人擔憂”。犯罪信息經過社交媒體的傳播,造成的危害成倍擴大。臉書直播平臺上近期發生的“殺人直播”事件造成極其惡劣的社會影響,也讓人們對網絡信息世界的安全及健康產生擔憂。
上月初,德國政府通過一項具有標志性意義的社交媒體法案,規定社交媒體在24小時內移除含有明顯犯罪內容并遭用戶舉報的帖文,其他非法內容須在7天時間內進行處理,否則將面臨最高5000萬歐元(約合3.8億元人民幣)的罰款。據德國有關部門調查,推特僅移除了1%用戶舉報的非法內容,臉書移除了39%,Youtube移除了90%,但在反應速度方面均有很大不足。
英國議員呼吁向德國學習,加重對監管不力的社交媒體的懲罰。同時報告還建議向社交媒體征收互聯網反恐費用,用以支持警方辦案。社交媒體需重新思考如何解釋和實施社區法規,完善相關法規制度。
臉書政策主管西蒙·米勒表示,“我們同意委員會的意見,需要采取更多措施以阻止那些利用網絡傳播仇恨和極端主義的人。”他表示臉書已經研發出更快捷簡單的方式,讓人們可以對內容進行投訴,以便進行審查。谷歌也表示,將投資增強網站的有關警戒程序。
(本報倫敦5月2日電)