天威3D打印机O2O服务模式启动仪式。
【香港商報網訊】7月28日,珠海天威和廣州新靈科技公司在珠海舉行天威3D打印機O2O服務模式合作簽約儀式,標志著天威成為內地首家能在全國實現上門服務的3D打印機廠商,全面開啟3D打印機行業服務模式的新篇章。
天威技术人员介绍3D打印机。
據了解,未來,天威將攜手新靈科技近2000家技術服務商,為全國31個省、直轄市、自治區的天威3D客戶,提供線上下單,線下O2O點對點的360度全方位閉環服務,包括為天威3D打印機的客戶提供專業即時的上門培訓、售後支持等增值服務。伴隨著O2O服務模式的落地,天威將為客戶提供一對一上門服務,真正做到售後無憂,有效降低了3D打印的接觸門檻,帶來更好的用戶體驗的同時也推動3D打印機的普及,促進了行業的發展。
天威技术人员向合作商介绍3D打印产品。
據天威集團市場部負責人介紹,天威瞄准3D打印市場已久,從2012年開始,每年都投入超千萬用於3D打印應用的研發,並組建了業內最專業的研發和營銷服務團隊,現已擁有全行業最多的3D 打印技術專利224項,創立了自有3D打印機品牌——CoLiDo,涵蓋桌面級到工業級的全系列3D打印機產品矩陣格局初現,並獲得中國首張“3D打印機CQC標志認證證書”。自2014年天威3D打印機橫空出世以來,短短四年的時間,天威在產品、銷量和服務上都有了跨越式的提升。同時,天威在3D打印機機器生產的基礎上,主攻3D打印材料的開發,致力打造“3D打印孵化平台“,融入3D設計、掃描、後加工等多項應用,實現3D打印產業聯合技術創新和產業聚集發展。
據悉,在天威品牌36年的發展曆史中,一直秉承產品質量為核心競爭力的原則,注重產品技術的研發與革新,在保證產品質量的同時,搭建完善的售後服務體系也是天威發展的重中之重。此次O2O戰略性服務新模式的啟動,將讓天威3D如同插上了翅膀,為用戶提供遠遠超越同行的服務和響應速度,形成獨特而極具前瞻性的行業競爭力。
記者了解到,天威是全球唯一超過36年的通用打印耗材品牌。目前擁有3D打印機、芯片、數碼打印、激光硒鼓、複印機粉盒、墨盒、色帶、碳粉、墨水等9大類過萬款產品,擁有自主專利逾2,600件,經銷商覆蓋國內,產品遠銷到全球150多個國家和地區,自有品牌“天威”、“Print-Rite”享譽國際;CoLiDo®3D打印機家族產品組合矩陣格局初現,長期居於淘寶天貓綜合搜索排名首列,對應的3D材料也實現了全面升級。(陸紹龍、劉昭言)