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婚戀網經營亂象:傳銷組織人員混入一切以收費為目的

2017-09-12
来源:证券日报

  本報記者 劉斯會

  在線婚戀市場混亂已然引起公憤。近期,iOS應用WePhone的創始人、開發者蘇享茂被前妻1000萬分手費“逼死自殺”的新聞已經演化為圈內的熱門事件,不過,這件事情火速轉向蘇享茂與前妻認識的紐帶世紀佳緣網站。

  按照目前消息顯示,注冊VIP服務的翟欣欣隱瞞了自己的離異、年齡、使用世紀佳緣的時間以及戀愛經曆等等,並且世紀佳緣並未對上述信息的真實性進行核實。

  對此,世紀佳緣方面回複稱,“wephone已故創始人蘇享茂及前妻翟欣欣系世紀佳緣會員,並完成實名認證。世紀佳緣會密切關注事態進展,並配合相關部門進行調查取證工作。”

  事實上,目前婚戀市場巨頭世紀佳緣、百合網(前二者已經合並)以及珍愛網注冊用戶信息確實未經全部核實。“因為大量信息的詳細核實以及更新需要耗費極大的成本”,有互聯網分析人士表示,而從上述企業披露的年度財報來看,淨利潤也一直處於虧損狀態。

  為此,上述婚戀網站也開始謀求多元化布局,其中一條則是開展線下門店,《證券日報》記者了解到,線下加盟店與線上共享信息,但自負盈虧,在北上廣等一線城市的門店多在核心地段並且門店面積較大,在成本壓力下,動輒幾萬元的VIP會員費成為了門店營收的主要來源,這樣直接導致線下“紅娘”極力鼓吹辦理會員,並且線上方面全面配合。

  有會員耗費上百萬元

  多年虧損讓線下門店成為婚戀網站盈利的關鍵,而隨著店面越多,線下門店在管理上以及逐利性上已然偏離“初心”。

  從注冊會員開始,便有線下門店“紅娘”以已經發現有合適的對象為由,極力鼓吹用戶去線下門店。為實地調查了解情況,《證券日報》記者來到了位於世紀佳緣中關村線下門店,只需要帶著身份證掃描前台二維碼並填寫相關身份證信息,之後便有一位紅娘過來接見。

  紅娘帶領記者參觀他們的線下門店規模,以北京中關村數碼大廈門店為例,據紅娘介紹,世紀佳緣約會吧中關村店體驗面積非常大,入口處擺放有面對面的座椅,有象棋、圍棋,有KTV包間,桌球室,還有電子琴,這些地方為雙方見面提供場合,隨後便開始一對一進入正題,直接要求記者辦理會員,按照記者了解到的信息,紅娘表示會員,分兩個標准,一是普通會員,時間為3個月、半年以及一年的收費標准分別為6000元、8000元和10000元。

  具體來看,普通會員可以享受到,每周至少有三次來到世紀佳緣中關村線下門店免費使用活動室設備,並且不僅是中關村門店,東直門和SOHO門店也可以;其次是VIP會員,收費檔次更高,按照3個月、半年以及一年的收費標准分別為1.8萬元、2.2萬元以及2.5萬元。紅娘解釋,這意味著會員來不來紅娘都會給會員物色對象,一遇到覺得合適的就會約二者相互見面。事實上,還有世紀佳緣會員給記者爆料稱,世紀佳緣鼓吹辦理會員收完錢,就象征性給介紹幾次,並不太認真,“一切以收取費用為目的,有個會員長期辦理VIP甚至為此耗費上百萬元。”

  按照WePhone的創始人、開發者蘇享茂和其前妻的情況應該雙方辦理了上述VIP會員,提供二者一對一見面。

  信息核實不嚴格

  事實上,記者發現,收取高額費用的世紀佳緣對信息的核實卻並不嚴格。中途記者問道,在線網站上注冊的信息會進行核實嗎?紅娘給出的回答為,除身份證信息會核實外,其它的信息,例如房產、車子、學曆等更詳細的信息都不會做硬性的核實。

  事實上,信息核實不全面會直接滋生虛假信息,世紀佳緣網站此前也被爆出有多個會員ID同用一張圖片,而且不少人照片在不知情的情況下被冒用,其中就有陳赫前妻許婧。

  即使過了這一關,也還可能遭遇酒托、飯托、茶托、被忽悠投資等情況。有會員表示,還有專門的行騙集團,行騙者個個接受戀愛培訓,設計劇本,就等著人上鉤。

  記者發現,在上述三家婚戀網站上注冊一個賬號,會發現不支付增值費用幾乎寸步難行,系統會給你推薦各種檔次的會員服務,從上百元到幾千元等多個檔次,並且期間總是受到很多信件,點擊開來無非要你繳費,開通會員什么的。

  此前有高姓女士在接受《證券日報》記者采訪時表示,世紀佳緣婚戀上的信息確實核實並不嚴格,自己在一年多前曾注冊過世紀佳緣並花錢購買過其會員,隨後通過線上交流的方式進行線下見面,不少見面者提供的信息與線下的信息大相徑庭,並且高姓女士還告訴記者稱,“還碰到過傳銷組織人員。”

  對於信息如何做更進一步核實,面對線下門店如何進行管理,為此記者試圖聯系世紀佳緣、百合網以及珍愛網相關負責人士,但截至昨日發稿並未得到相關回複。

  對此,有互聯網人士稱,在需要耗費資金和人力的信息核實及更新上卻並未投入,或許與婚戀網站長期虧損有關,並且其線下門店耗費巨資就靠會員收入來賺錢,難免與原先的“初心”相背離。

  2015年12月份,世紀佳緣宣布與百合網的合並,並且世紀佳緣已經從納斯達克退市。從過去三年百合網交出的成績單來看,2014年至2016年,百合網營業收入分別為2.98億元、1.85億元、1.87億元;淨利潤為-3704萬元、-5423萬元、-1.13億元,利潤虧損不斷擴大,而另外一家能與之抗衡的婚戀網站珍愛網的成績單也不盡如人意,2015年至2016年,珍愛網虧損分別為1.41億元、1.25億元。為此,珍愛網還尋求上市公司德奧通航收購,並且還設立業績對賭條款。

  為了擴大盈利模式,上述三家網站早就開始大肆擴張線下門店,據《證券日報》記者了解,上述線下門店分為VIP直營模式和合作商特許加盟模式,線上的世紀佳緣統一提供線上的注冊信息資源,加盟店主需要支付高額加盟費,門店負責人自負盈虧,高額的線下門店成本以及人工成本促使紅娘極力要求顧客去門店咨詢並付費,“剛剛注冊了世紀佳緣網站,各種短信以及電話就接踵而至,甚至說已經有合適的人員急需和我見面,目的就是要求我去線下門店辦理會員。”前述高姓女士補充道。

[责任编辑:朱剑明]
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