知错就改，严肃追责，这是一些单位面对问题时应该有的态度，但下面这条追责新闻却让人看了不是滋味：

　　近日，因一张“老人在医院窗口前双膝跪地”的照片，甘肃陇南市礼县第一人民医院被推上了舆论的风口浪尖。7月6日，礼县卫计局表示将配备转椅并致歉，后于9日又发布了另一则整改通报，称涉事结算中心负责人和该窗口工作人员被停职。

　　此前，“孙连城式窗口”曾引发全国关注，并掀起一股整改潮。礼县第一人民医院的缴费窗口前，还是出现了老人跪着缴费的一幕，确实不算小问题。舆论曝光后，当地主管部门也可谓“高度重视”、“反应迅速”了，既坦承“主要原因是县第一人民医院疏忽所致”，也承诺将责成涉事医院在窗口增设转椅等设备，优化报销程序等。仅就个案看，这样的回应与处理，倒也称得上是合格。

　　但对结算中心负责人和该窗口工作人员进行停职处理，尤其是对窗口工作人员停职，这波操作，却未免有点矫枉过正了。

　　该停职处理的消息，出自礼县卫计局对于涉事医院整改情况的通报。目前，还不确定这一做法是当地卫计局明确要求的整改项目，还是涉事医院的自我行动。若是后者，这个问题无疑更耐人寻味，有必要追问：如此加码，到底是给谁看？是为了回应讨好舆论，还只是对上面有个交待？

　　若是为了博舆论好感，就实在有点想当然，低估了网友辨别是非的能力。在新闻下方的跟帖中，为窗口工作人员喊无辜的声音占了多数。道理很简单，一个医院的窗口设计缺陷，以及椅子丢失未能及时增补等问题，窗口工作人员可以发现，可以反映，但绝对解决不了问题，这也不是他们的职责范围，院方才应该是最大的责任主体，这点不应该有疑问。不能客观区分责任，就对窗口工作人员进行停职，不乏有找“背锅侠”的意味，也只会引发新的舆论群嘲。对此，有关方面还有必要给出具体的理由才好。

　　若只是为了向上级做好交代，以彰显重视的决心，也未免显得小儿科了。严肃处理责任人，不护短，确实是积极整改的一个方面，但前提是要找准责任，分清主次，不纵不枉。拿窗口工作人员开刀，不仅有捏软柿子之嫌，是否也说明真正的责任者隐身了？

　　追责的严肃性，体现在对问题和责任的正确认识与承担基础之上。院方把窗口的问题落在了窗口工作人员的身上，反过来或说明，这种处理还是停留在“应付”、“交差”的层面，并未真正意识到问题和责任所在。按照这种思路，即便整改了一个缴费窗口，停职处理了工作人员，那其他的服务问题怎么办？对此，主管部门也要擦亮眼睛，不能被看似严肃的追责处分所迷惑。

　　几乎同时，合肥包河区义城街道社区卫生服务中心也被曝出现“孙连城式”窗口。当地有关部门只是要求相关单位立即整改，并没有包括停职处理窗口工作人员这一项。

　　说到底，即便要追责，也是单位负责人先顶上，轮不到让窗口工作人员来背锅。这一点电视剧《人民的名义》中其实也作出了示范：面对只能让办事民众蹲着的窗口，达康书记叫来的是区长孙连城，而不是其他工作人员。

　　不分青红皂白、责任主次大小，遇事先拿基层工作人员开刀这一套，以后都得慎重点了。舆论不好忽悠，擅自给自己“加戏”只会适得其反；上级部门也没那么好糊弄，不当的“加码”，只会让真正的责任者不敢承担责任的怯弱暴露无遗。