IXDC2018深圳站大会现场

　　IDEO高级设计主管Momo Estrella在现场演说

　　【香港商报网讯】记者朱辉豪报道：11月16—18日，IXDC2018深圳站在深圳马哥孛罗好日子酒店举行，大会延续本年度的主题——“构建体验新架构：人性化·智能化·平台化”，重新识别和应对新技术、新商业、新业态而产生的新领域。这是全球最具影响力的体验设计盛会，海内外知名设计师、行业精英和学术大咖，从世界各地奔赴而来，齐聚一堂，分享了最新的设计理念、最新的行业资讯，以及最独到的学术见解，旨在助力企业、从业者升级认知维度，寻找商业破局，以及更敏捷、更主动地应对大环境的发展趋势。

　　搜狗高级设计经理王超运用心流通道、八角行为分析等模型，讲述了游戏化思维如何渗透到产品设计中，打造产品沉浸式体验，提升产品和商业收益。SAP中国研究院的数字化创新设计负责人汪雪分享了如何灵活运用设计思维的流程和思维，实现跨团队跨地域协作了解用户，明确用户真正需求，并最终带领团队完成产品的创新设计。来自SAP Design AppHaus Asia的特约嘉宾Christopher Han，跟参会者分享了面对不同文化背景的同事或者工作伙伴时，最好的沟通方式是通过可视化，即用图片进行交流和沟通。IDEO高级设计主管Momo Estrella，讨论以人为本的设计，在未来的增强智能人类的背景下，将会如何进化。

　　本次大会，IXDC还联合华为和京东设计中心，举办了2场设计之旅。业界从业者走进华为终端和京东设计中心办公室，了解国内顶尖互联网大佬是如何实现用户体验提升。京东购物设计负责人陈黎明分享了设计如何助力电商购物用户体验与销售的提升，如何打造优秀的电商购物体验。京东高级总监胥浩讲述了京东在IP化大潮下的品牌运营案例，并分享了如何构建内容式IP的经验，通过品牌的IP化重塑、内容式的IP经营构建更具有人情和情绪的品牌。

　　AI能为设计师赋能

　　在本次大会期间，IDEO高级设计主管Momo Estrella也接受了本报记者的采访，谈及人的能力未来会怎样被机器增强，以及在这样的情况下，设计师将扮演什么样的角色。

　　对于增强智能设计的理解，Momo Estrella从三个方面进行解读。他表示，当IDEO谈论AI时，并非讲人工智能，而是讲增强智能，即增强所谓的机器学习，用来帮助拓展人的能力。“增强智能跟人不是互相矛盾的关系，而是一个增强的作用。增强智能会如何影响设计行业呢？因为AI可以提供一个很大的数据，并且可以分析这些数据，以及能在短时间内根据所分析的大规模数据，产生批量的洞察力，这些洞察力可以告诉设计师人们大概的需求。所以，对设计师来说，增强智能设计一定会帮助提供更好的产品和服务。” Momo Estrella说。

　　在本次大会的演讲中，Momo Estrella也有提及关于IDEO策划的Hyperhuman。当被问及Hyperhuman设计展的想法、意义与愿景时，Momo Estrella表示，Hyperhuman是一个关于未来的推测性的展示，旨在探索未来哪些机器可以及以什么样的方式来增强人的能力，描述这个机器怎么融入到人们的生活工作当中。

　　对于外界对人工智能会取代人类的工作、令很多人失去工作的担忧，Momo Estrella认为，智能机器取代人类工作的事情其实一种都在发生，但并不会造成大量的失业问题。人们的担忧主要来源于技术发展得太快，有人可能没有办法跟上。对于设计师来说，有一部分工作会被取代，比如重复性较高的事情，机器可以学习和感知，能够批量处理这样的事情。如此说来，AI无疑会释放更多的时间给设计师，让设计师做出更多更有创意的东西。“其实这些工作不会消失，30年之后，这个世界仍然会有律师、设计师、医生，只是工作的内容不一样而已，人们不应该感到害怕。”