【香港商报网讯】记者卢伟、通讯员秦海伟报道：2019年春运于1月21日拉开大幕。23日，记者在惠州机场了解到，春运首日惠州机场执行航班46架次，运送旅客5521人次，比平常有所上升。春运期间，为保障旅客出行高效顺畅、安全便捷，惠州机场采取了多项真情服务措施。

　　据介绍，为满足广大旅客出行需求，春运期间惠州机场联合吉祥航空、深圳航空、南方航空、中国国际航空陆续开通惠州飞往青岛、万州、襄阳、博鳌、常德等地的航线，加密北京首都、武汉、郑州、南充航线。

　　1月21日-3月1日，惠州机场航线将达到34条，通航国内27个城市：北京（首都/南苑）、上海（浦东）、南京、杭州、西安、成都、昆明、重庆、海口、天津、兰州、郑州、武汉、哈尔滨、贵阳、无锡、温州、南昌、南充、青岛、衡阳、上饶、湛江、万州、襄阳、博鳌、常德，为旅客春运出行提供更多选择。

　　智慧服务更贴心

　　春运期间，惠州机场投入两台自助值机设备，并增派地面服务人员主动引导无行李托运旅客利用自助值机办理登机手续；同时推出“无纸化”乘机服务，减少旅客乘机办理流程；启用2号停车场，缓解旅客停车压力，提高停车场支付系统配置，提高收费效率的同时，真正解决了旅客停车缴费难的问题。

　　惠州机场机关部门员工将主动参与一线部门保障工作，每天由机关人员组成的服务队将活跃在旅客车辆出入平行公路和航站楼内。主要工作是维护平行公路交通秩序，疏导旅客有序停放车辆。同时在候机楼出港大厅进行购(退)票指导、航班信息咨询、候机引导、安检协助、文明劝导等秩序维护和旅客疏导等服务工作。期间，还将为老幼病残孕旅客提供拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘机服务、困难旅客帮扶等真情贴心服务。

　　此外，惠州机场还专门开设“无行李托运”柜台，提高值机效率；在高峰时段增开贵宾室安检通道，加速分流，缓解旅客排队等候时间。