香港社會服務聯會完成一項「成年殘疾人士家庭照顧者」生活質素和服務需要調查，透過全港16間殘疾人士地區支援中心，於2019年10月14日至2020年1月10日以隨機抽樣方法成功訪問745名家庭照顧者，透過問卷形式了解他們照顧成年殘疾家庭成員的情況及需要，83%受訪照顧者皆為成年殘疾人士的父母，部分受訪者的子女甚至已屆中年。逾六成受訪者已為照顧對象提供照顧20年以上。大部分受訪者的照顧對象皆為智障人士，近半數缺乏生活起居自我照顧能力，逾兩成缺乏情緒行為控制能力，必須依賴父母每天照顧。58%受訪者正為照顧對象輪候資助院舍，當中逾三成半已輪候七年或以上。

　　結果顯示一成半受訪者在周一至周五均須提供每天長達16小時或以上的照顧，在周末及假日須提供此照顧時數比率的更達四成半。近三成自評「照顧壓力感」較大，會因照顧工作而產生負面情緒，例如沮喪、疲憊等。除了面對日常照顧壓力問題，近三成受訪者自評「照顧選擇感」較低。「照顧選擇感」是指照顧工作對照顧者個人生活計劃及發展的影響，評分愈低，愈反映受訪者認為照顧工作影響著個人生活計劃及發展。

　　今次調查按「照顧生活質素量表」，識別到有兩個高危組群，約佔整體一半。他們為「自我照顧能力較差對象的照顧者」及「剛離校殘疾成人的壯年照顧者」，分別佔整體受訪者的49%及8%。他們在量表中的「照顧壓力感」、「照顧選擇感」、「經濟情況」與「照顧能力感」的評分處於很低水平，生活質素較整體為差。

　　社聯業務總監賴君豪先生表示，近期發生的照顧者家庭倫常慘案，再次揭示社會極需加強支援照顧者。今次調查對象為已獲得地區支援的照顧者，但結果顯示部分人的生活質素仍然偏低，那些沒有得到支援、於社區中的隱蔽照顧者，他們可能面對著更大的生活與照顧壓力;社聯認為每一位照顧者的無酬付出及貢獻，是社會重要的力量。社會應重視及肯定他們的身分，建立照顧者友善環境，訂立以照顧者為本的政策，正視他們的需要。

　　社聯總主任(政策研究及倡議)黃和平指，調查發現受訪家庭照顧者貧窮率逾六成，雖然大部分人自評未有承受太大經濟壓力，但估計他們月入水平難以應付照顧殘疾家人的開支。此外，調查於疫症爆發前進行，在疫症期間照顧者可能因服務暫停或只提供有限度服務而面對更大的照顧壓力。社聯建議政府應辨識高危照顧者家庭、加強照顧者支援服務、完善及恆常化照顧者津貼及落實「照顧者為本」的照顧者政策等。