「聽說辦理「政務服務」能零跑腿、零材料、零成本？」 9月10日，黑龍江省首家智能「政務驛站」在哈經開區、平房區揭牌，中國雲谷電商產業基地、哈爾濱國家廣告產業園區、黑龍江動漫產業（平房）基地三個驛站同步啟動，為三個園區近千戶企業提供「。智能「政務驛站」的開通運營，標誌着哈經開區、平房區「區、街、園區」一體化政務服務體系鏈條更加完善，在持續深化放管服改革方面又進入了一個新的階段。

 

 

    近年來，哈經開區、平房區在打造全國一流營商環境方面不斷創新，積極探索。繼在全省率先開展「綜合窗口」、「免申即享」、「標準地、承諾制」、「智能秒批」等多項改革之後，這次創新開展「政務驛站」改革，就是緊緊圍繞提升廣大中小企業獲得感和滿意度，前移「一站式」政務服務窗口，以「改革創新有深度」、「行政審批有速度」、「解決問題有力度」和「為民服企有溫度」為工作目標導向，建立企業在園區自助申請，材料自助提交，結果自助打印的政務服務模式，讓企業足不出園區即可滿足政務需求，全力構建入園企業「門口查、自助辦」政務服務新模式，努力打通政務服務「最後一厘米」。

 

 

    據了解，智能「政務驛站」推出的「互聯網·無人律所」是哈爾濱市首個展現出來的無人技術。它可以實現民眾與律師直接對接並且可以免費諮詢全國律師。黑龍江眾旺達科技有限公司技術員表示,「不僅是服務於百姓，企業也能實現標準化、一體化的服務。不管是上市、還是稅務都能實現在園區的一站式服務。」

 

 

    此次開通的3個政務服務驛站選取入駐企業較多、功能較為完備、距離相對較遠的園區，使企業足不出園區就能完成行政審批。驛站第一批可服務事項3大類40餘項，後續將結合園區企業實際需求，對進入驛站事項進行增補和調整；企業和群眾可在驛站自助辦理企業設立和變更、自助打印營業執照、自助辦理繳稅、退稅和申領發票等業務，驛站同步提供遠程視頻在線法律諮詢。在現場工作人員像我們演示操作流程，「簡單、快捷、輕便、明了」是智能「服務驛站」帶給我們的直觀感受。

 

 

    作為服務「暖企」的先行試點，哈經開區、平房區「政務驛站」還會在改革過程中不斷探索創新，待工作模式、服務機製成熟，將向更多具備條件的產業園區、孵化基地全面推廣，努力讓更多企業受益，使「政務驛站」成為便民助企24小時不打烊的「超市」，擦亮經開品牌的「窗口」，展示營商成果的「舞台」，為企業提供更便捷、更高效、更優質的發展環境，使哈經開區、平房區真正成為企業願意來、留得住、發展好的投資熱土。

 

    營商環境的提升，沒有最好、只有更好。哈經開區、平房區將以「政務服務驛站」啟用為新起點、新動力，拿出刀刃向內、自我革命的勇氣，敢於「把不可能變為可能」，把群眾「滿不滿意」、企業「舒不舒心」作為唯一標準，採取更大力度、更實措施，為全省、全市營商環境建設提供更多的經開探索、平房實踐。（記者 王琳 冷沂澤）