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哈市香坊區開展「誠信進機關」促進政務服務再提升

2023-07-24
来源:香港商報網

    為加強誠信宣傳教育,充分發揮黨員幹部在社會誠信和信用體系建設中的表率作用,哈爾濱市香坊區將誠信建設向黨政機關延伸,結合工作實際,將守信踐諾融入黨務、政務工作中,助力提升政府行政效率和公信力。

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    健全政府守信踐諾機制,強化政務誠信理念。今年,香坊區出台了《香坊區誠信機關行為準則》,以黨建引領,強化機關事業單位黨組(黨委)在法治政府和誠信政府建設中的責任擔當,發揮黨員領導幹部誠信示範帶動作用;牢固樹立依法決策意識,嚴格規範公正文明執法;暢通政民互動渠道,做到「民有所呼、我有所應,民有所呼、我有所為」;加強公職人員誠信教育,弘揚誠信美德、自覺守信踐諾、增強用信意識,杜絕以權謀私、危害群眾利益等行為。同時,香坊區在全區上下集中開展政務誠信公開承諾活動,區政府及184家單位做出了政務承諾,主動接受社會監督。

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    深化能力作風建設,提升守信踐諾「軟實力」。香坊區委政法委創新組織開展「練內功 強素質 樹形象」主題活動,促進幹部在學思踐悟中嘗出真理味、練就真功夫,切實將學習成果轉化為務實行動,着力打造「守信踐諾」幹部隊伍。一是常態學習,全面開花。以「工作+業餘」「線上+線下」「集中+獨立」多種形式開展常態化學習,營造「人人學、天天學」的濃厚氛圍。二是每月一考,以考促學。制定黨員幹部學習規劃,提出「月初劃重點,月末收考卷」思路,激發學習主動性,以「日拱一卒,功不唐捐」的精神進行知識積累,夯實理論基礎。三是寓學於樂,入腦入心。香坊區委政法委開展「擊鼓傳花,花落誰家」答題PK活動,在鼓聲、歡笑聲、答題聲中將黨的二十大精神入腦入心,引導黨員幹部在工作上知責擔責、知行合一,提升守信踐諾意識。

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    推動信用核查入深入實,嚴把晉職晉級、評先評優誠信關口。香坊區在開展信用核查工作時,嚴格遵循「核查有據、核查留痕、如實反饋」原則,按照國家及省市相關法律法規、制度文件等要求明確了信用核查服務範圍,建立起涵蓋「提交申請-快速核查-結果反饋-材料入檔」全流程的核查服務管理機制,實現信用核查服務規範化、高效化管理。今年上半年,香坊區營商局在全區人才引進、幹部調任、評優評先等領域,對123名人員開展了信用核查,通過守好「誠信關口」助力政務誠信水平提升。

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    以提升「民聲熱線」服務質效為牽引,將守信踐諾貫穿日常工作。香坊區邀請哈爾濱市民聲熱線服務中心蔣秀榮副教授,就貫徹落實「一方案、兩辦法」、工單處理、督辦公文、監督考核問責等方面工作進行了培訓,要求各部門強化組織領導,嚴格落實首接負責制,增強自身責任感,強化推進落實,積極辦理好每一件群眾訴求,切實提高工單解決率與滿意率。香坊區將持續深入建設「一號呼應,即呼即辦」綜合調度體系,完善高效協同的辦理體系,夯實監督考核問責體系,對標全國最優熱線服務,把12345民聲熱線辦成連心線、暖心線,不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感,以實際行動履行為人民服務的承諾。(記者 王琳)


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