因銷售成長不如預期，亞馬遜上周宣布，將關閉所有實體書店、四星級商店和快閃店，為實體零售策略上的重大轉變。
亞馬遜表示，這項決定共影響美國和英國68家門市，關店日期因地而異。然而，這也不是亞馬遜第一次關閉實體店了。三年前，亞馬遜曾關閉過87家為顧客提供所有亞馬遜產品體驗的快閃店。
亞馬遜表示，將繼續擁抱長期實體零售概念和相關技術，除此之外，未來將聚焦生鮮雜貨市場及百貨概念店。事實上，1月亞馬遜宣布，今年將在美國洛杉磯的阿美利卡娜購物廣場設立旗下第一家名為「Amazon Style」的實體時裝店。該店結合實體商店的選購與試穿的便利，以及網絡商店的低價優勢。
這次亞馬遜是否可以成功，暫時不得而知，但肯定精神可嘉。企業能夠一面務實地知難而退，一面願意嘗試改變，也許就是「生意」兩個字的意義。
英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生
(逢周一刊出)
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