復旦中山廈門醫院將「一切為了病人」的中山精神融入醫院管理各環節，推動醫院「硬件」提標、「軟件」提質，打造「家門口的上海醫院」，讓患者看病更有序、更有尊嚴。

    以精細化管理為載體，垃圾分類入選「國家隊」。復旦中山廈門醫院建立「橫到邊、縱到底」的網格化體系，實現後勤管理「全覆蓋、無盲區」。譬如在垃圾分類工作上，醫院採取分層分區、專人負責的專業化處理；創新電子化醫療廢物管理，實現從源頭收集、回收、轉運到銷毀的全流程閉環；積極推進「無紙化」綠色辦公，踐行源頭垃圾減量工作……該院獨具特色的垃圾分類工作受到上級肯定入選「國家隊」，被列為國家級生活垃圾分類示範工作重點單位。值得一提的是，醫院還引入「清消一體」的智能機器人，對清潔區域、抹布種類等精細劃分「三區四色」，確保清潔過程中「零交叉，為來院市民提供乾淨安全的診療環境。

    以患者體驗為導向，獲評「中國最美醫院」。復旦中山廈門醫院自建設之初就把准患者需求，全院無障礙設計、各樓宇間的連廊設計，避免患者「日曬雨淋」，為其提供最大可能的就醫便利；醫院環抱式流線型設計與院區周圍的海灣相呼應，精心打造的庭院式小花園，讓患者置身醫院也能推窗看海、「沈浸式」賞花，為其營造輕鬆愉悅的就醫環境。與此同時，作為國家區域醫療中心「排頭兵」，醫院創新技術，填補了66項廈門乃至福建醫療領域空白；常態化開展「窗口服務之星」評選，以評促進倡導微笑服務，讓本地百姓在「家門口」就能享受高水平的上海技術和優質服務。據悉，該院獲評「中國最美醫院」，系廈門首家獲評醫院。

    以創新關愛為核心，打造「家門口的上海醫院」。復旦中山廈門醫院融合「創新、關愛——家門口的上海醫院」黨建品牌，開展文明創建特色活動——「創新獎」「關愛獎」「金點子獎」評選，激發職工為醫院文明創建工作出謀劃策，共同提升「兩個滿意度」。其中不少獲獎項目已應用於臨床，服務於患者。譬如，「創新獎」一等獎內鏡儲存運轉一體式車，在解決舊式機器運轉數量少、易損壞、取放不便等問題的同時，大大提高了運轉效率，縮短了患者等候時間；榮獲「金點子獎」的住院患者手機點餐APP也已上線運行，為住院患者精心定制菜譜，幫助其鞏固臨床治療的效果，也解決了患者家屬為準備住院餐食而苦惱的問題。而且，該院依託上海總部優質醫療資源，特色開展多學科綜合治療（MDT），多學科知名專家「組團」為疑難危重患者提供個性化、一站式的優質診療服務。

    五年耕耘，復旦中山廈門醫院快速發展，患者群體覆蓋福建全省，已成為百姓心中值得信賴的「家門口上海醫院」。數據顯示，在2019-2021年連續3年的福建省患者滿意度調查中，該院蟬聯全市三級公立綜合醫院首位，作為國家區域醫療中心的輻射引領作用正日益凸顯。（湖里頭條）