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八達通全國通下季推出 方便港人內地搭巴士

八達通全國通下季推出 方便港人內地搭巴士

責任編輯:楊穎婕 2023-03-08 10:28:02 來源:大公報

 電子支付在內地十分普及,習慣使用現金交易的香港市民北上,難免遇到阻滯。新上任的八達通非執行主席楊美珍接受大公報專訪時表示,早前增設「八達通銀聯卡」二維碼付款功能,客戶毋須將八達通綁定內地手機號碼和銀行戶口,申請過程快捷又方便,通關以來使用量已上升5倍,申請人數正在逐漸增加。

 楊美珍又透露,八達通公司緊接在今年第二季推出「八達通─全國通卡」,用戶只需一張實體卡,就可在全國逾320個城市乘搭鐵路或巴士,方便香港市民在內地出行。

 楊美珍表示,與港人息息相關的八達通,不經不覺已經面世26年。最新市場數據顯示,實體卡發行量約2000萬張,手機支付用戶逾300萬個,手機八達通(Mobile Octopus)增長迅速,Z世代(15至29歲)的滲透率已超過五成。

 未來大幅投資研用新科技

 新冠疫情三年期間,政府推出電子消費券,推動電子支付在本港普及化。楊美珍表示,八達通的商戶付款點數量,過去兩年倍增逾17萬,每日交易量達到1500萬宗,展望未來發展方向,將大幅增加投資,每年以億元計,用作軟件開發、新產品研發、新科技運用。八達通亦採取「實體卡、手機八達通、網上支付三線並行」策略,照顧不同客群的需要,但目前並無上市計劃或其他融資計劃。

 八達通手機應用程式早前增設「銀聯卡二維碼」付款功能(又稱「八達通銀聯卡」),用戶可在本地或外地支援銀聯的商舖消費。楊美珍表示,自今年初兩地恢復免檢疫通關以來,相關使用量已上升5倍,申請人數正在逐漸增加,「『八達通銀聯卡』的優點之一,客戶毋須綁定內地手機號碼和銀行戶口,亦能夠用來消費,在全國超過3000萬個消費點使用,更可以在東南亞、日本、韓國等地使用此服務,非常方便港人出行。」

 旅客App搭車 毋須實體卡

 她又透露,八達通即將加入內地全國「一卡通」網絡,將來香港市民到訪內地,只需一張八達通卡,便可以在內地320個城市乘搭各種交通工具。展望旅遊業正逐步復蘇,八達通公司已積極推廣旅客服務,包括透過「旅客版八達通App」,發出新的iPhone、Apple Watch八達通,方便遊客毋須在抵港後申請實體八達通。

 新一份財政預算案提出,再次派發5000元電子消費券,最快下月發放首批3000元消費券予合資格人士。以往憑八達通領取消費券,客戶必須「先消費,才可領取尾期」。楊美珍表示,期望八達通可以跟其他電子支付平台看齊,目前仍有「技術上需要的調節」,詳情有待政府公布,未來會安排八達通大使於20個港鐵站,面對面協助客戶,特別是長者,使用八達通和消費券相關服務。

 「好賞嘟」計劃 助中小企拓客源

 香港市民經常使用八達通乘車和購物,又最叻精打細算,最留意各種優惠。八達通去年推出「好賞嘟獎賞計劃」,用戶到指定商戶消費儲積分或印花,即可享折扣優惠。八達通非執行主席楊美珍表示,該計劃反應良好,原意是支持中小商戶,不設入場門檻,現時沒有額外收費,幫助他們建立平台。

 「好賞嘟獎賞計劃」參加方法簡單,只需透過八達通App連結八達通卡,加入目標商戶,之後拍卡付款,即可輕鬆賺獎賞,目前已有逾70萬名用戶登記、25間熱門連鎖商戶參與,涵蓋食肆及生活百貨,日本城、實惠、譚仔雲南米線、譚仔三哥等,優惠包括送飲品等。

 楊美珍表示,現時商戶申請商用版八達通App,可獲贈八達通流動收款機,首6個月免手續費,之後按營運情況,收取平均1.5%手續費。她強調,一直透過不同方法,為商戶帶來更多商機,以「好賞嘟獎賞計劃」為例,中、小商戶無需投放大量IT資源,也可以建立獎賞平台,拓展會員人數,八達通不會向商戶徵收額外費用。

 善用數據優勢 推尋人服務

 另外,八達通善用數據優勢,發展不同形式的社會服務,例如最近與交通工具營運商和警方合作,加強支援尋人服務,失蹤者家屬只需主動提供八達通卡的資料,當失蹤者使用八達通卡乘搭港鐵、九巴等交通工具時,會有特別聲音提醒職員該乘客為失蹤者,藉此協助尋人。她又強調,會保障客戶私隱,相關服務必須獲得失蹤者家屬同意。(大公報記者 賴振雄)

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