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廈門湖里創新企業服務體系 釋放市場發展動能 湖裏區金山街道舉辦「『520愛企日』暨『企業公館4.0』」發布會活動

廈門湖里創新企業服務體系 釋放市場發展動能 湖裏區金山街道舉辦「『520愛企日』暨『企業公館4.0』」發布會活動

責任編輯:郭昕玥 2023-05-23 22:25:52 來源:廈門日報

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在航空古地石廣場,企服網格工作站設進了基金小鎮,網格員面對面為企業提供服務。

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企業人員拿起手機拍照記錄活動現場。

    企業公館全新升級,「金管家」企業服務IP、樓宇網格系統正式上線,商會聯盟握手簽約,「金管家」企業服務團集體亮相,臺下企業家忙着加微信、交朋友……「520」是湖裏區金山街道的「愛企日」,5月19日下午,金山街道舉辦「『520愛企日』暨『企業公館4.0』」發布會活動。

    益企相伴,築夢金山。湖裏區金山街道深入實施「深學爭優、敢為爭先、實幹爭效」行動,積極落實湖裏區企業服務工作要求,持續深化企業服務體系,完善陣地、團隊、品牌、服務四大板塊,依托商會優質平台,深耕八大行業聯盟,打出服務企業組合拳,不斷優化轄區營商環境,讓金山成為廈門的創新源地、產業高地、民生福地、宜居勝地。

    拓展「金」陣地

    金山,是鷺島「東大門」,也是名副其實的「城市新客廳」。走進全新升級4.0版本的企業公館,完善的企業服務體系上墻,科技感十足的觸控屏幕很吸睛,網易廈門的記者站入駐了升級版的政企直播間;與兩年前相比,「群英榜」上又多了好幾家上市公司……

    在金山,企業服務陣地不止步於企業公館,而是延伸到了企業、商圈「家門口」。今年,金山街道在原有企業公館主館基礎上,先後在企業、商舖集中的航空古地石廣場、海峽新岸、兩岸金融中心3個片區增設企服網格工作站,形成「一館三站」服務陣地,滿足政策宣講、企業路演、人才招聘、投融洽談等各類企業需求。

    在航空古地石廣場,這裏的企服網格工作站直接設進了基金小鎮裏,環境布置得溫馨別致,書架上放著最新的相關政策和企業服務機制手冊可供取閱。「這裏不僅有網格員駐點服務,企業能隨時面對面諮詢,大家還能在這裏泡茶接待、洽談業務,開放的環境滿足自由交流的需求。」航空地產副總經理吳崴告訴記者。

    升級「金」團隊

    「問題反映沒多久,咱店門口的路燈就亮了,生意好了不少!」不久前,在企業服務專員邱釗蓉的積極協調下,廈門國際遊艇匯一家海鮮餐廳門口的路燈重新亮了,夜景美了,人氣、煙火氣也旺了。

    如果說服務專員關注重點企業訴求,街道金牌服務隊更像是中小微企業的「金管家」——他們頻頻走訪企業、宣講政策、直播帶策,鏈接融資、財務、法務等專業資源,幫助小微企業發展壯大。

    在湖裏區企業、項目駐點服務機制的基礎上,金山街道整合成立「1+3+N金管家企業服務團」。「1」即街道金牌服務隊,「3」即街道企服專員、社區企業網格員、樓宇商管服務隊,「N」即市監服務隊、稅務服務隊、金融服務隊、法務服務隊、財會服務隊等,企業服務團多方位開展企業和項目走訪服務。

    不僅如此,金山企業公館以湖裏區「親清一家人」服務平台為依托,對轄內「四上」企業、重點稅源、商會成員分類指導,精準推送政策,成立了酒店、餐飲、文旅、商服、建築、醫養、科技、金融等八大聯盟,為企業鏈接資源,推動行業互惠,凝聚政企合力。

    以金融聯盟為例,成員大部分為銀行,為企業提供金融支持。「我們支行專門成立金山街道商會專項服務小組,為轄區中小企業提供授信及融資、資金結算、個人金融等顧問式金融服務,推動政銀企互動合作。」廈門銀行金山支行行長孫桂松表示。

    打造「金」招牌

    「大家好!我是企業公館推薦官『金管家』!」漂亮的卷發、專業的手勢、親切的笑容,金山街道創新打造「金管家」企業服務IP形象人物,結合元宇宙AR特效技術,為「企業公館4.0」版本註入元宇宙元素,用科技助推企業發展。

    益企相伴,築夢金山。金山街道全力構建「招商引資24小時不打烊,服務企業360度」全覆蓋體系,打造「金管家」品牌。同時,為優化服務流程,進一步延伸觸角,企業公館推行雲上金商「六雲」服務,即雲直播、雲講座、雲招商、雲服務、雲展示、雲會議,目前已開展「雲」服務活動12場,惠及上千家企業。

    不只「金管家」品牌,文旅品牌也在持續升級。為了進一步提升商圈活力,金山街道深化「Meet Hope ·遇見美好」文旅品牌推廣,圍繞節假日等重要節點推出系列企劃,為商圈、酒店、餐飲、帆船遊艇、夜經濟帶人流、聚商氣;開展「越夜越金彩」促消費活動,電子地圖一鍵解鎖轄內商圈優惠信息,打造魅力金山。

    優化「金」服務

    和一般印象中的寫字樓不同,新景地大廈溫暖、「睦鄰」的樓宇氛圍讓人耳目一新。今年4月,寬敞明亮的職工書屋在三樓正式揭牌,商業、歷史、人文等書籍應有盡有。書屋活動不斷,除了節假日的特別活動,每月還邀請專家為企業家、職工舉辦兩場讀書會。此外,物業公司還為樓內的企業家舉辦多場「家宴」,幫助企業搭建朋友圈、鏈接資源。

    盛景和物業主任朱芬告訴記者,不久前,29樓的設計公司和27樓的建築施工企業「順利牽手」,達成合作意向,這樣的「雙向奔赴」在新景地大廈早已不是新鮮事。

    深入樓宇、服務企業,新景地大廈的樓宇商管模式,在商務樓宇多的金山街道全面鋪開,形成打通「末梢神經」的服務機制。

    今年以來,為了破解服務企業「碎片化」製約,金山街道聯合中國電信搭建樓宇網格數字化系統平台,整合街道經服辦、樓宇商管物業、電信樓宇管家、片區網格員及市場監管、稅務、公安等力量,全面梳理街道46棟樓宇企業信息,企業信息更新、需求收集、智慧地圖、統計分析等功能進一步完善,提高網格服務效率,推動企業服務和紓困政策直達快享。目前,平台已完成第一輪信息採集工作,接下來將定期更新和完善數據庫。

    數據多跑路,企業就少跑路。負責樓宇網格服務的鄭詩芬表示,金山街道充分利用「親清一家人」一站式服務平台,第一時間將樓宇網格收集的企業訴求錄入平台,相關部門在平台及時給予反饋,打通服務企業的「最後一百米」。

    【數字】

    2022年,金山街道千萬元以上納稅大戶62家,財政總收入45.2億元,同比增長18.51%,創建街以來歷史最高水平;固定資產投資額達245億元,「四上」企業320家,多想雲控股、華廈眼科敲鐘上市;商貿業規模突破3800億元,軟件信息業實現營收規模22.53億元,同比增長324%;引入金融類金融企業1738家,註冊資本418億元,私募證券產品數量71支,管理私募證券產品規模7.52億元。(來源 廈門日報)

頂圖:活動現場,工作人員介紹最新推出的樓宇網格系統

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