6月16日下午，第十三屆藥店（國際）論壇在長沙國際會議中心舉行，作為第三屆星辰會的主論壇之一，該論壇以「行業洞鑒」為題，匯集海內外知名藥企代表、行業專家，共同探討零售連鎖藥店發展的方向與要義。

    株式會社日本零售研究所董事兼企劃業務部部長植栗雄太帶來了主題為《日本超級藥店的DX進展與課題》的分享，他表示，隨着數碼化時代的來臨，消費者的購物習慣和期望發生了巨大變化，傳統藥店面臨着巨大的競爭壓力和轉型需求，藥店需要採取創新的數碼化戰略來提升客戶體驗，提高運營效率，以期實現業務增長。在分享了日本超級藥店在數碼化轉型方面的進展和成功案例後，植栗雄太表示，數碼化轉型首先要試着做，不做就開始不了。鼓勵與會者關注新興技術趨勢，如物聯網、虛擬現實和區塊鏈等，以便更好地應對行業變革和滿足消費者需求。

    中國醫藥物資協會副會長、山西仁和大藥房連鎖董事長楊全柱提出，藥診店是中國藥店發展的不二選擇，藥店到了該革命的時期了。他表示，多元化、藥店+輕醫療（養身保健）、專業化、藥店+診所是未來藥店發展的趨勢所在，而政策、定位、醫生、「九化」標準將是影響其發展的四大核心要素。希望廣大從業者勇於革新，擁抱變化，共同打造新型藥診店模式，為中國新醫改貢獻力量。

    他山之石，可以攻玉。貝恩公司全球合夥人、大中華區消費品業務主席鄧旻還為現場觀眾帶來了《國外先進藥店模式和發展歷程》的分享，他提出，高連鎖率、特藥發展、鏈路整合、用藥管理、渠道演變是國外零售藥店的五大發展趨勢。並提出了「中國藥品零售的連鎖率仍有待進一步提升，未來存在整合機會」「中國特藥仍處於初期，未來發展空間巨大」「中國的患者需求也在變化，其場景已經從簡單的『照方抓藥』轉變至多元的『尋醫問藥』」「受處方外溢及『互聯網+』 影響，中國的線上藥品零售也增長迅速」等觀點，為國內藥店的發展壯大提供有效參考。

    此外，優銳醫藥CEO—Mark Gavin Lotter還以「海外藥店發展軌跡經驗與啟示」為題，提到了未來零售藥店可能會在提供配藥以外的臨床服務方面發揮更大的作用，製藥行業和零售藥店之間的合作也將在醫療保健生態系統中起着至關重要的作用。

    華為前海外片區副總裁、區域總裁范厚華就「藥企如何通過數碼化轉型實現創新發展」展開分享，強調了數碼化轉型對於藥企的重要性，包括提高生產效率、優化供應鏈管理、改善客戶體驗等方面的潛在益處。

    「在互聯網和移動技術的推動下，中國藥店將面臨更多數碼化轉型的機遇和挑戰，藥店需要加強數碼化能力，建設智能化的零售平台，通過大數據分析和人工智能技術提供個性化的健康服務和精準的藥物管理，以滿足消費者的需求。」「中國藥店應積極拓展國際市場，加強與國際知名品牌和製藥企業的合作，引進先進的藥品和健康產品。提高品牌影響力和國際競爭力。」在廣州中康數字科技有限公司副總裁李俊國主持的圓桌論壇環節，中國醫藥物資協會常務副會長、漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司董事長李文杰，中國醫藥物資協會副會長、重慶市萬和藥房連鎖有限公司董事長唐先偉，中國醫藥物資協會副會長、養天和大藥房股份有限公司董事長李能等一眾嘉賓還以「站在國際視野看中國藥店未來的5—10年」為主題展開了熱烈討論，為中國藥店在國際視野下制定未來戰略和發展路徑提供了有益的思路和啟示。（何雯）