港鐵今日(14日)起推出「靈活行」，適用於往返香港西九龍站與福田站的38個班次，若乘客趕不及搭乘已購買的原定班次，或想臨時改變行程，在原來車次開出前45分鐘至開車後一小時內，可直接使用「靈活行」免費更改同日指定車次最多三次，令短途乘客可以更有彈性地安排自己的行程。
西九龍高鐵站B1層部分自助售票機，已經加入靈活行改票功能，B3層離港大堂增設8部自助售票機。乘客亦可在12306網站或手機應用程式辦理改票手續。
售票機的輕觸式屏幕加入靈活行按鍵，掃描身份證明文件會出現購票信息，選擇需要變更的原有車次後，屏幕會顯示可選擇的新車次，確認後會打印行程信息提示，整個過程大約1分鐘。(圖源：中新社)
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