2023年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱「服貿會」）於9月2日至6日在北京舉辦。作為服貿會全球合作夥伴和指定保險服務商，中國太保旗下中國太保產險自2020年起連續4年服務服貿會，今年更為2023服貿會提供價值2186億元總保額的風險保障，用最優的服務護航服貿會圓滿舉辦。

    中國太保還在2023服貿會設立展台，聚焦於全球合作、數字轉型、綠色可持續、健康養老等四個領域，全方位詮釋中國太保融匯、合作與包容的可持續發展理念，持續發揮專業優勢創新保險產品和服務。

    探索全球合作新路徑

    在全球合作方面，中國太保產險積極探索服務高水平對外開放的新路徑和新方法。據介紹，在融合「衛星+安防」兩大科技手段上，中國太保產險迭代升級「一帶一路」智慧雲平台2.0，全方位護航客戶海外資產，與走出去的客戶形成高效聯動機制，實現「智慧平台，全球共享」；中國太保產險還發布《生物多樣性保護白皮書》，建立融合遙感衛星應用等新型科技手段在內的生物多樣性分析框架，並嘗試針對具體承保項目進行生物多樣性影響分析、風險量化並融入保險業務決策流程和客戶服務流程。

    建築業的國際化進入迅猛發展時期，但其業務範圍在高端或准高端市場從事顧問及前期業務的設計諮詢企業屈指可數，《國際工程職業責任保險白皮書》的發布，是中國太保產險貫徹19部委聯合發文促進對外設計諮詢高質量發展的具體體現，是對設計諮詢「走出去」項目支持的一個具體行動，有效促進了保險業與建築業共同國際化發展。

    闖出一條數碼化轉型之路

    隨着我國數字經濟的快速發展，數碼技術在保險業中的應用越來越廣泛，科技不僅為業務服務，更為保險業務及服務的多樣性和創新提供無限可能。中國太保把金融科技作為驅動轉型發展的關鍵要素之一，不斷推進客戶服務數碼化、業務運營數碼化、企業管理數碼化和生態服務數碼化。

    今年汛期以來，受來勢洶洶颱風影響，我國部分地區遭受強降雨洪澇災害，中國太保產險第一時間開通綠色理賠通道，依托衛星通信固定翼無人機、智能防汛無人船、衛星遙感技術等科技手段參與搶險救災，快速推進查勘定損，通過數碼化防禦救災為保障人民生命財產安全貢獻力量。同時，中國太保產險將防災保護措施與金融保障相結合，與瑞士再保險合作推出服務型家財險產品，以提高家庭的抗風險能力。

    校園安全事關億萬家庭幸福安寧和社會大局和諧穩定。中國太保產險高度重視並首創「校園保」模式，通過「保險+科技+服務」有效整合科技、資金、人員等各方資源完善校園安全風險防控，提升學校安全管理水平，共築校園安全的堡壘。

    2023年，中國太保產險深入研究跨境電商行業的特點和需求，推出特色跨境電商綜合管理平台，從物流風險、信用風險、通關風險、責任風險等方面為跨境電商平台及企業保駕護航。

    首創碳金融生態領域保險

    發展綠色金融，是實現經濟和環境可持續發展的必然路徑，是金融企業踐行可持續、高質量發展的必然選擇。中國太保產險推出太保首創石油石化綠色保險領域 CCUS碳捕捉產品，探索綠色保險助力工業綠色發展。

    近年來，我國綠色金融體系日益完善，行業標準逐步落地。保險業作為雙碳目標實現的重要一環，在助推經濟社會綠色低碳發展方面具有重要作用。中國太保產險推出首個行業內通過用戶授權、單一用途的，對客戶低碳減排行為進行測算和激勵的碳普惠平台，是中國太保產險在碳金融生態領域的又一項重要保險創新。在服貿會中國太保展台零碳服貿互動專區，參會人員可通過碳普惠平台參與「零碳服貿 人人共享」個人碳中和活動，獲取服貿會專屬碳中和榮譽證書,助力打造零碳服貿。

    探索「保險+康養」新模式

    隨着「健康中國」戰略的推動，需求端的變化驅動險企從過去單一的風險保障提供者，逐步向健康、養老、財富管理等多重身份的專業解決方案綜合服務商轉變， 涵蓋諸多業態的康養產業成為備受關注的新興產業。中國太保構建了「芯康養」體系。在為社會提供幸福家庭的養老解決方案的同時，中國太保壽險還通過構建起以「太保家園」為主體、配套多元化老年服務為補充的一站式大養老生態。目前，「太保家園」已形成匹配全齡養老需求的頤養社區（以健康活力業態為主）、樂養社區（以旅居候鳥式養老業態為主）、康養社區（以康復護理業態為主）三大產品線。（記者 張麗娟）