康文署今日(9日)推出新的智能康體服務預訂系統SmartPLAY，啟用首日即遭遇「大塞車」，不少市民反映未能登入。康文署回應稱，對引起不便表示歉意，會繼續密切監察系統運作情況，及就個別用戶的付款等問題作出跟進。
康文署指，啓用初期由於用戶流量大增，由平日一般數千個增至今早的約20萬個，加上部分市民登入後需要適應新系統的版面設定而增加瀏覽時間，系統設定未能應付急劇增加的流量，導致登入及等候時間延長、出現錯誤信息、付款後用戶要較長時間才收到確認信息等問題。
康文署表示，已即時與承辦商跟進，立即調整相關設定，在早上7時45分開始，系統陸續改善，現時系統運作大致正常，已有超過10000人成功訂場。(圖源：中新社資料圖)
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