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信號差甩鍋「解放軍雷達干擾」台灣電信業者道歉

信號差甩鍋「解放軍雷達干擾」台灣電信業者道歉

責任編輯:程向明 2023-11-19 09:49:57 來源:香港中通社

 香港中通社11月18日電  台北消息:有台灣電信業者以「解放軍戰機雷達干擾」為由,回應投訴信號差的台灣民眾,在受到質疑後道歉。

 據台媒報道,有民眾日前向「亞太電信」投訴,網絡信號長期不穩定,有時甚至連信息都發不出去。客服卻回覆稱,是「解放軍戰機雷達干擾」所致。民眾和軍事專家對此並不信服。

 報道還注意到,近期不少民眾前往「亞太電信」的門店辦理解約,原因是信號實在太差。有民眾稱,自己使用「亞太電信」已超過10年,以前「亞太電信」和「台灣大哥大」合作時,信號非常好,所以才會續約,結果沒幾年雙方便停止合作,這導致當地的信號越來越差。更離譜的是,在人口密集的地方,也會有同樣情況。

 關注此事的台灣《全球防衛雜誌》負責人表示,系統有故障或者失靈,客服找任何理由都可以,但推卸給軍事干擾是完全錯誤的。電信業者與軍用頻道,以常理而言是不相關的。

 對於用戶的投訴,「亞太電信」致歉稱,信號可能受建築物影響,未來也會加強對客服的教育訓練,造成用戶感受不佳請見諒。不過輿論認為,這恐怕仍難以讓民眾接受。

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