26日,2023年廣東省「誠信之星」發布儀式舉行,東莞橫瀝牛行行長朱樹軒榮獲廣東省「誠信之星」。從業47年來,朱樹軒將青春與汗水全灑遍牛行的每一個角落,他堅持「誠實守信」的處事方式,堅決反對牛行內進行虛假交易,積極維護牛行「誠信」招牌。橫瀝牛行也因此以「誠實守信」的企業名牌逐漸得到認同,企業形象與利潤實現連續20年提升。
13歲便學習相牛技法
朱樹軒在13歲的時候,一位牛經紀看他天資聰穎,而且對牛情有獨鍾,就教了他一些相牛的技法。1976年,他初中畢業後,就去橫瀝牛行找了一份開票員的工作,正式開始了在牛行工作的生涯。
朱樹軒榮獲廣東省「誠信之星」
有着500年歷史的橫瀝牛行聞名遐邇,是廣東保存至今最大的「牛墟」。當時朱樹軒的要職責是填寫各類票據,工作流程繁瑣但又非常重要,他事事謹慎,生怕出了差錯導致牛隻交易不成,久而久之,牛商牛客都對這個小伙子很信任。
誠信從業 誠信興業 誠信待人
始於初心,成于堅守。80年代,改革開放春風吹來,農村實行生產承包責任制後,每個家庭的生產積極性大大提高,農民對耕牛的需求量激增,橫瀝牛行每天的生意簡直可以用「火爆」來形容。「以往,一天交易幾百頭牛都是非常大的數量,改革開放之後,每天交易幾百頭都是最起碼的數量。」朱樹軒說。
隨着「牛生意」火爆,東莞大朗,還有周邊的博羅、從化、花都、龍門等地也紛紛開辦了牛行,市場亂象隨之出現,有一些牛商開始勾結牛經紀,有的牛經紀經不起誘惑,跟賣牛者串通,利用手語、暗語等方法進行討價還價,把一些病牛劣牛賣給農民,從中賺取較大的差價,在牛墟稱為「踩牛尾」。
朱樹軒受人敬重和認可,除了相牛有方,更多是堅守初心,誠實守信,針對「踩牛尾」現象,朱樹軒去了各地牛行考察,回來之後就向橫瀝牛行建議:一定要管好牛經紀, 一個講誠信、守規則的牛經紀能很好地促進牛隻交易,讓牛客牛商都很放心。
為規範牛經紀,橫瀝牛行對牛經紀實行准入制,每個牛經紀要想在牛行長久發展,一定要獲得牛行管理方的批准。此外,橫瀝牛行還為
牛經紀舉辦定時培訓,讓資深牛經紀教導年輕牛經紀們遵守牛行的管理規則。「如果有顧客投訴牛經紀『踩牛尾』,證實後牛行可以吊銷牛經紀的工作資格證。」朱樹軒說,經過學習,最終大家都意識到,只有規範管理,大家的日子才會越來越好。管理規範後,最直接的效果是顧客在橫瀝牛行做生意更加放心了,橫瀝牛行生意步入了良性發展階段。
從未停止前進的腳步 以誠信拓展品牌影響力
1995年,朱樹軒因工作表現出色,管理能力受到認可,被任命為橫瀝牛行行長。那時候,由於東莞工業化的推進,養牛的人也日漸減 少,牛行的生意日益受到衝擊。
朱樹軒經過調查發現,人們更加傾向於食用營養價值高、口感好的牛肉。橫瀝牛行以其品牌影響力,完全可以成為一個大型的肉牛交易市場。他把目光投向全國各地,向一些資深牛商推薦來橫瀝牛行做買賣,慢慢地,橫瀝牛行的品牌影響力逐漸擴至全國。
「橫瀝牛行影響力能夠擴展到全國,靠的是誠信,因為人們對這裏的市場氛圍十分認可。」朱樹軒把誠信服務落實到牛行的每一處,並在牛行推進現代化檢疫和全程電子監控。
橫瀝牛行在對牛隻進場、交易,出場都有一套完善的管理措施,交易不誠實者,欺詐瞞騙者,都會錄入檔案,「一處失誠,處處制約」。在牛行管理人員內部管理上,朱樹軒嚴格按照牛行的各項規章制度,以身作則。他堅持實事求是,做任何事情都「公正、公平、公開」。
「如果橫瀝人民不注重信用和口碑,橫瀝牛墟根本沒辦法延續至今。」朱樹軒說。他認為,橫瀝牛行正是堅守誠信,不為利誘,踏踏實實地做好服務,才在激烈的市場競爭中屹立不倒。
如今,橫瀝牛行已經發展到天天開市,每日牛交易量400頭左右,多次被評為「廣東省文明市場」。
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近年來,東莞大力推進以社會信用體系建設助推優化營商環境。記者獲悉,東莞認真貫徹落實黨中央、國務院關於以社會信用體系建設助推優化營商環境的決策部署,以推動社會信用體系建設高質量發展為目的。東莞推進信用分級分類監管、建立守信激勵和失信依法懲戒機制為重點,大力構建以信用為基礎的新型監管機制,打造全市獎懲「一張網」,實行「信用不同、等級不同、待遇不同」的分級分類監管模式。
東莞以推進誠信文化建設為長效輔助,注重挖掘各行業中的誠信集體、誠信人物、誠信典型案例,組織開展誠信文化「六進」活動、「信用大講堂」公益巡講、「百城萬企亮信用」等一系列宣傳活動,打造「講誠信、守誠信、重誠信」的「信用東莞」品牌,有序推進各行業各領域信用建設,不斷鞏固深化全國社會信用體系建設示範區創建成果,賦能營商環境優化提升。(記者 冷運軍 通訊員 莞萱)
頂圖:13歲入行,朱樹軒從業「牛生意」47年來堅守誠信待人