記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱「國鐵集團」)獲悉，鐵路元旦小長假運輸今日正式啟動，自2023年12月29日至2024年1月2日，為期5天，全國鐵路預計發送旅客6300萬人次，12月30日為客流最高峰，預計發送旅客1500萬人次。

　國鐵集團運輸部負責人介紹，元旦小長假，旅客出行和重點物資保供需求旺盛，鐵路部門精心組織元旦小長假運輸，科學安排旅客運輸和貨運保供，積極提升服務品質，努力滿足旅客假日出行需求，保障國計民生重點物資運輸，為人民群眾度過歡樂祥和的節日提供運輸保障。

　一是加大客運能力供給。充分用好近期新開通高鐵線路、車站能力，統籌高鐵和普速運力資源，全國鐵路實行高峰線運行圖，日均安排開行旅客列車10680列。根據12306客票預售和候補購票數據，在部分熱門區域、線路和時段，採取加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速客車加掛車輛等措施，及時增加運力投放，在主要鐵路樞紐加強運力儲備，最大限度滿足旅客假日出行需求。

　二是提升旅客出行體驗。加大供熱、供水、餐飲等基本服務保障力度，根據客流情況動態增加進出站安檢、驗票通道，在站台、候車室等關鍵處所增加引導力量。用好鐵路12306網絡訂餐、在線選鋪、中轉換乘、信息服務等功能，做好老幼病殘孕重點旅客服務，強化線上預約管理，提升線下響應效率，提供綠色通道和愛心服務。加強與公交、地鐵、出租車等交通方式接駁，讓旅客出行更加便捷高效。

　三是保障重點物資運輸。發揮全國鐵路集中統一調度指揮的優勢，全力保障煤炭、糧食、節日物品等國計民生重點物資運輸。針對局部地區出現低溫寒潮天氣，深入貫徹落實國務院今冬明春保暖保供電視電話會議精神，加大發電、供暖用煤保供運輸力度，在確保全國鐵路直供電廠存煤可耗天數穩定在20天以上的基礎上，統籌做好中小發電、供暖企業保供工作，為人民群眾安全溫暖過冬提供有力支撐。開好中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車，保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通。

　四是確保鐵路安全暢通。積極防範應對低溫雨雪冰凍災害，加強值班值守，及時發布預警信息，超前採取預防性措施，主動規避風險。對鐵路接觸網、道岔、動車組等行車關鍵設備設施加強巡查維護，確保鐵路大動脈安全暢通。在主要鐵路幹線和樞紐儲備內燃機車和救援人員，確保應急有備。

　鐵路部門提示廣大旅客朋友，元旦小長假期間列車開行具體情況及服務信息，可在鐵路12306網站查詢；節日期間鐵路客流增加，請旅客朋友合理安排行程，按規定攜帶隨身物品，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，做到文明出行，共同營造良好旅行環境。（新華社資料圖）