臨近農曆新年，市民的出遊熱情持續高漲。國泰航空昨向廣大旅客作出保證，確保農曆新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。
此前，國泰航空於聖誕節和除夕元旦期間，機師因病缺勤致數十航班取消，引發乘客不滿。國泰航空最新發聲明，對於出行高峰期航班營運受影響或取消，向乘客致歉。國泰航空發言人稱，每日整合的航班都可能有所不同，會盡快聯絡受影響乘客，安排他們轉乘其他時間最接近的航班，或提供退款。
該公司行政總裁林紹波表示，國泰已從中汲取寶貴經驗，並採取措施，將會作出相應改善，繼續致力為顧客增加航班選擇，確保國泰航空的航班服務在農曆新年旅遊高峰期間運作如常，外遊市民及訪港旅客都可安心按原定計劃出行。
增候命機師提升營運可靠性
為踐行此目標，國泰航空已檢視航班時間表，並增加候命機師數目以提升營運可靠性。與此同時，國泰航空將在1月及2月餘下日子，每日整合平均6對航班，主要集中在每日班次較頻密的航線。(實習記者 凌瀚)
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