為進一步構建預付式消費長效監管機制，助力深圳市羅湖區打造高質量消費街區，推動深圳加快建成國際消費中心城市，1月10日，深圳市市場監督管理局聯合羅湖區人民政府，圍繞「預付無憂 一碼當先 暢享羅湖放心消費商圈」主題，在深圳天河城隆重舉行「羅湖區預付無憂商圈全國首發啟動儀式暨『一碼當先』上線儀式」。深圳市市場監督管理局黨組書記、局長蔡英權，羅湖區人民政府黨組成員、副區長馮健，市市場監管局局領導、市消委會副會長李平，建設銀行深圳分行副行長彭白萍，市市場監管局羅湖局黨組書記、局長歐陽鋒，人民銀行深圳市分行貨幣發行處處長孫榮建，天河城董事長張萍等嘉賓出席會議。

　據了解，深圳天河城作為粵海集團在深圳打造的首個綜合性購物中心，一直以來致力於打造放心消費環境，為消費者提供安全、舒適的購物體驗。深圳天河城董事長張萍在致辭中表示：天河城緊鑼密鼓跟隨羅湖區政府的腳步，榮獲首批「一碼當先」快速消費服務試點先進單位、羅湖區放心消費商圈等稱號。發揮商圈優勢，主動破解預付式消費治理難題，在深圳市市場監管局羅湖局及相關單位的指導下，聯合建設銀行共同打造了全國首個商圈數幣預付購物中心，並於2023年12月22日發行「商圈數幣預付卡」。經過大規模的宣傳推廣和針對性的突破引導，快速形成了濃厚的數字貨幣預付消費氛圍。目前預付卡已覆蓋天河城80%商戶，涵蓋餐飲、零售、美容美髮、3C數碼、黃金珠寶、影院等業態；二期將向超市、教培、健身等行業推廣。

　建設銀行深圳分行副行長彭白萍在致辭中表示，建行在全國率先推出數字人民幣預付式平台，面向全市教培、餐飲、寵物、文體等11個預付行業近千戶商家提供全生態金融解決方案，預付式領域數字人民幣應用水平位居前列。建行在羅湖區發布全國首個「數字人民幣商圈預付卡」，樹立了羅湖區高質量建設數字人民幣應用生態示範區的又一個里程碑，為解決百姓、商圈、商家、政府各方痛點提供了有力工具。據介紹，數幣預付卡具有「資金全程監管、隨時可退、一碼通掃，多店通用」等特點，既保障了消費者的資金安全，也為消費者提供了舒適的消費體驗。建設銀行推出「商圈預付卡專項紅包補貼」，向商家精準導流，幫助商圈實現線上預付、便捷核銷、對賬查詢等全流程數碼化管理，為商圈、商戶經營發展提供有力支持，為監管部門提供大數據實時監測功能，實現數據監控、省心監管。

　深圳市市場監管局局領導李平指出，打造預付無憂商圈和推動「一碼當先」試點是市市場監管局結合市委市政府指示和廣大消費者訴求實施的重點工作。前期，市場監管部門通過全面摸排、監測預警、數幣運用、預付保險等手段深入推動預付式行業監管，治理工作取得了良好成效，深圳市預付式行業健康發展勢頭不斷鞏固。圍繞重點消費聚集地，市場監管部門學習借鑑「楓橋經驗」，全面推廣在線消費糾紛解決機制，推出「一碼當先」放心消費商圈快速服務平台，通過源頭化解提升消費訴求處置效能，打造放心消費商圈建設亮點。通過信息化賦能突出智慧監管成效，以更科學的流程、更易用的系統、更豐富的功能為重點商圈和港人消費聚集區提供堅實可靠的消費維權保障，為消費者暢享購物保駕護航。希望接下來與羅湖區政府進一步深化合作，推動市場監管領域各項重點工作在羅湖區取得紮實進展和突出成績。

　活動中，羅湖「一碼當先」快速消費服務平台的上線標誌着羅湖區預付無憂商圈建設正式啟動。與會嘉賓為KKMALL、金光華等6個首批「一碼當先」試點先進單位及香港國際調解中心、羅湖區贇恆調解中心、新家園社會服務中心、眾信中心等4個深港放心消費合作單位授牌。各單位表示將繼續加強與政府部門溝通協作，充分發揮多元共治機製作用；着力提升「一碼當先」機制服務港人的專業性、便捷性；提升重點商圈和港人消費核心片區消費糾紛調解處置水平，凝聚合力共同營造羅湖安全放心的消費環境。（記者 易小婧）