在1月16日召開的2024年「迎新春」系列新聞發布會上,本報記者就「在新系統、新經辦方面,長春市社保局有哪些新的做法和新變化?」進行提問。長春市社保局副局長吳長春給出詳盡解答。
吳長春說,自2023年10月末開始,藉助全省社保經辦服務數碼化轉型的契機,長春市社保局在全省統一的多險合一系統的支撐下,經辦服務又上了一個新台階。
一是企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、城鄉居民養老保險、失業保險、工傷保險,在市社保中心大廳、市政務中心大廳,以及各城區(開發區)政務服務中心共13個網點,實現了多險合一無差別服務,辦事群眾可就近就便選擇網點辦理業務,實現「一窗受理,全城通辦」。
二是整合線上服務資源,把以前幾個險種分散的網上經辦統一到一個公共服務平台受理,做到所有險種社保業務一網通辦。
三是全流程服務信息一體反饋。新系統上線後,辦事群眾可以實時在線查詢辦事進度和辦理結果,實現查詢、下載、打印的一體化反饋。
另外,自2024年1月1日起,用人單位和個人需通過稅務部門提供的渠道自主辦理申報繳費等業務。其他的社保業務,例如社會保險登記(包括參保登記、變更登記、註銷登記等)、權益記錄、待遇支付、證明開具等業務,仍然在社保局辦理。(張爽)
頂圖:長春市社保局副局長吳長春回答本報記者提問