1月31日，記者從2023年湖南省金融運行形勢新聞發布會獲悉，為便利境外來華人員支付，湖南重點做好以下幾個方面工作：

    一是在外卡受理環境方面。劃定長沙、張家界、湘西等重點區域，明確外卡受理重點機構，梳理了外卡受理的「十大場景」:在機場、高鐵站、4A級以上景點、4星級以上酒店、連鎖超市/便利店/餐飲店、公立醫院及連鎖藥店、博物館/美術館/影院等文娛場景、重點商圈、大型商業綜合體、特色街區、旅行社/租車行等，下一步，將在上述場景加大POS機具改造，提升十大場景外卡受理覆蓋率。

    二是在豐富流動支付產品供給方面。將推動支付寶湖南分公司、財付通湖南分公司、中國銀聯湖南分公司等支付服務主體加強與總公司的溝通協調，做好「外卡內綁」「外包內用」等流動支付產品的持續優化與應用推廣工作，簡化外卡綁卡流程、提升綁卡成功率。同時不斷完善境外銀行卡兌換數字人民幣服務，拓展數字人民幣錢包資金兌換渠道，提供數字人民幣錢包「隨用隨充」服務。

    三是在優化賬戶服務方面。將指導銀行針對臨時來湘、獲得居留許可及獲得永久居留證等不同類型境外來華人員優化開戶流程，提升服務效率，推動銀行對業務系統及應用程式、機具設備等進行適配性改造，確保境外來華人員便捷、高效地在銀行櫃枱辦理賬戶業務。

    四是在改善現金使用環境方面，將組織省內銀行開展ATM外卡受理改造，提升支持外卡取現的ATM覆蓋率。加快外幣兌換點建設和自助兌換機布放，在黃花機場、高橋大市場商圈增加外幣代兌點。同時持續開展拒收人民幣現金專項整治工作，幫助重點區域商戶做好現金備付，妥善解決「找零難」問題，打通現金收付堵點，確保「現金兜底」到位。

    五是在宣傳培訓方面，將推動銀行發揮營業網點宣傳作用，加強重點場景、重點商圈的精準宣傳，綜合運用新媒體、廣告等方式開展線上宣傳。同時強化內部員工、特約商戶、外幣代兌機構等相關人員的業務培訓，提升支付服務能力。（記者 何雯）