記者2月5日從國鐵廣州局了解到，受雨雪冰凍天氣影響，廣鐵轄內2月5日共停運相關列車58列，2月6日計劃停運列車28列，主要涉及京廣高鐵、渝廈高鐵、張吉懷高鐵等線路。
國鐵廣州局長沙南、深圳北、廣州南等客流較大的車站，及時公告發布列車運行信息，引導旅客及時關注天氣變化和出行服務信息，合理安排行程。涉及停運晚點，存在旅客積壓的車站，加開退改簽窗口，方便旅客辦理業務，在車站服務台、檢票口、售票廳等崗位增派青年志願者為旅客提供諮詢、引導服務。
針對晚點列車抵站，廣州南、深圳北、長沙南等車站，加強與地鐵、汽車、出租車、公交車等部門的溝通協調，做好應急疏散點的對接安排和大客流疏散接駁方案。
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