記者從廣鐵集團獲悉，2月15日（農曆大年初六、春運第21天），春節假期進入倒計時，廣鐵集團預計發送旅客214.3萬人次，同比增長21.5%。其中，廣東地區預計發送旅客124.7萬人次，同比增長30.6%；湖南地區預計發送旅客69.9萬人次，同比增長3.9%。

　據廣鐵集團客運部介紹，從當前售票情況看，初六和初七兩天，客流主要以旅遊流、探親流、復工流為主，集中在貴廣、南廣、京廣、廣深港、杭深、海南環島、張吉懷等高鐵線路。為滿足廣大旅客基本出行需求，鐵路部門根據鐵路12306候補購票數據情況，科學分析旅客出行規律，及時在熱門方向、時段增加運力。今日，廣鐵集團預計開行列車3189列，計劃加開列車336列，其中加開動車211列，含廣州、深圳往返長沙、郴州、衡陽、株洲、汕頭、梅州、湛江等方向夜間高鐵87列。

　為應對返程客流高峰，廣鐵集團各大車站不斷升級服務措施，保障旅客溫馨出行。廣州南站注重做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客全程無憂服務，暢通網上網下預約服務，在「春瀾」服務崗、老人候車區、母嬰候車室等區域增加青年志願者，積極引導旅客有序乘車。深圳北站在候車室中軸線增設3塊大屏，實時顯示「列車信息」，讓旅客第一時間掌握乘車動態信息。

　鐵路部門溫馨提示，春節假日返程期間，鐵路客流較大，請旅客朋友及時關注出行服務信息，預留充足時間進站乘車，按規定攜帶隨身物品，旅途中加強健康防護，做到文明出行，共同營造良好旅行環境。（記者 何嘉敏）