2月19日，麗江市衛生健康委在其官微發布《關於部分遊客出現胃腸道症狀就診調查處置情況的通報》：
近日，部分遊客出現嘔吐腹瀉等症狀到麗江市人民醫院就診，患者均為輕症，經門診對症處理，均已好轉離院。經調查，患病原因為諾如病毒感染。
針對冬春季節交替，流感、諾如、輪狀病毒等呼吸道、腸道傳染病易發多發，麗江市成立了防控工作專班，加大對轄區內餐飲、住宿、景區等公共場所全覆蓋監督檢查力度，督促落實食品安全制度、從業人員健康監測、消毒消殺等措施，阻斷疫情擴散；加強醫療機構救治力量，全力保障遊客和廣大市民健康安全。
當前，旅遊觀光、探親訪友活動集中，人員流動頻繁，請廣大遊客和市民朋友，養成勤洗手、吃熟食、喝開水的良好衛生習慣，出現相關症狀應及時就醫。麗江市衛生健康委將持續組織開展疫情監測、消除傳染源、阻斷傳播途徑，做好患者救治準備，全力做好疾病防控工作，保障人民群眾的身體健康。
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