近期，中國免簽的「朋友圈」持續擴容，隨着中外人員往來進一步密切，部分境外來華人士支付不便的問題逐漸凸顯。

　中新社旗下最新一期《中國新聞周刊》發文寫道，2023年，第一次從香港重返上海的上海市政協委員、香港大中華會執行主席江山發現，疫情期間，他名下所有支付寶、微信支付綁定的銀行賬戶因為太久沒動而被凍結，想刷POS機很多地方也都不接受。他意識到，「如果持續下去的話，很多境外人士回來或者旅遊都會很不方便」。

　江山認為，包括歐美發達國家在內的很多國家和地區仍然將刷卡和現金作為主要支付形式，使用移動支付的人不多，不同的支付習慣造成了境外人士入境的支付難題，並引發了一系列衍生的「數字障礙」與「數字鴻溝」。

　「2023年，我的很多同事來中國後產生了困擾。」在華生活的加拿大人大衛所在的公司屬於質量檢測行業，員工經常要去中國一二線城市之外的出口工廠工作。大衛和同事發現，出了酒店就沒有可以刷卡的地方，大部分商家只支持掃碼支付，使用現金也不方便。

　2023年5月，上海市政府參事課題組開展了一項關於提升入境人士境內支付便利度的調查。課題牽頭人顧曉敏在調研過程中發現，由於疫情影響，外卡收單業務逐步萎縮，許多外卡POS機退出市場。

　課題組委託第三方機構選取上海全市範圍內外籍遊客出現頻率高的商圈、地標中的401家商戶開展了實地抽樣調研，結果顯示，外籍遊客最希望使用刷卡和現金支付，但401家調研商戶中安裝外卡POS機的僅有183家，佔比45.39％，不足一半。

　此外，滿大街可見的支付二維碼，對境外人士來說也是一種挑戰。短期國際遊客想用自己的微信支付或支付寶，此前一直面臨很大的困難。支付寶方面回應稱，按照監管指導，目前正在試點，境外用戶可以有一定的免身份認證的支付額度，超過則需要認證。支付寶一般可以通過護照實名認證，但是需要綁定中國的銀行卡；微信可以注，但是沒有銀行卡的話無法實名，更莫談支付功能。

　儘管支付寶、微信支付2023年相繼宣布支持綁定境外銀行卡，但注登錄往往會遇到問題。

　「二維碼掃碼+手機短信驗證+實名信息認證」的移動支付注門檻，目前仍令很多來華境外遊客無所適從。

　2023年12月28日，中國人民銀行副行長張青松在國務院政策例行吹風會上表示，從全球零售端支付工具的演進看，部分境外來華人士支付不便，很大程度上是因為處在不同階段的支付習慣、彼此有所差異導致的。

　2023年9月，國務院辦公廳印發《關於釋放旅遊消費潛力推動旅遊業高質量發展的若乾措施》的通知，其中提到，提高入境遊客使用境外銀行卡及各類電子支付方式便捷程度以及外幣兌換便利性。

　張青松在吹風會上將目前的解決方案概括為「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」。在上海財經大學數字經濟系教授崔麗麗看來，這一解決方案充分體現了多元化，貼合入境消費者支付習慣和安全性方面的考量。同時也相對可行，但需要多方共同參與、努力，特別是需要金融監管機構、支付企業、商業、文旅產業及相關業務主管部門共同努力形成合力，以服務入境旅客消費為宗旨。